“我們安化村二中巷小鐵門沒有安裝減速帶存在安全隱患，32號樓南邊人行道上有個障礙物，行人通過容易絆倒，也存在安全隱患。我在小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’服務(wù)平臺上反映的這兩個問題，沒想到半天的時間就得到了解決，為你們點贊！”近日，淮南市田家庵區(qū)泉山街道安化村的居民在區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員回訪時高興地說到。

這是田家庵區(qū)紀(jì)委監(jiān)委發(fā)揮小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺作用，緊盯群眾“急難愁盼”問題，為民辦實事的一個縮影。

小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺上線以來，田家庵區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立足職能職責(zé)，聚焦群眾操心事、煩心事、揪心事，暢通信訪舉報通道，加大宣傳力度，不斷提升群眾知曉率和參與度，多措并舉持續(xù)推動小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺運行工作走深走實。

整合資源，提升群眾知曉率。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅持“線上+線下”相結(jié)合的宣傳模式，制定《田家庵區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺宣傳推廣方案》，以科技化、信息化、數(shù)字化手段為支撐，充分利用“一刊兩網(wǎng)四微一平臺”融媒體優(yōu)勢，整合區(qū)級網(wǎng)站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）先鋒網(wǎng)、政務(wù)公開網(wǎng)站、村（社區(qū)）萬村網(wǎng)頁以及“田家庵區(qū)人民政府網(wǎng)站”“田家庵發(fā)布”“淮南幫”等平臺宣傳力量，全方位宣傳，持續(xù)提升群眾知曉率。截至目前，全區(qū)平臺訪問量達(dá)60萬余次。

服務(wù)群眾，提升群眾參與度。借助《淮南新聞聯(lián)播》《淮南日報》等媒體影響力，廣泛發(fā)布該區(qū)“監(jiān)督一點通”工作動態(tài)和工作成效，同時，做實群眾反饋問題暖心回訪，讓群眾切實感受到監(jiān)督成效，積極參與監(jiān)督。截至目前，平臺共收到問題反映12條，已全部辦結(jié)。

壓實責(zé)任，提升監(jiān)督質(zhì)效。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，定期反饋平臺訪問和投訴辦理情況，對該區(qū)重視不夠、宣傳不力的單位在全區(qū)范圍內(nèi)通報，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行約談。通過壓實責(zé)任、細(xì)處著手、靶向施治，切實解決群眾“急難愁盼”問題。（淮南市紀(jì)委監(jiān)委）