“這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容大多是我們?cè)谄脚_(tái)實(shí)際操作中遇到的一些問(wèn)題，課后還能現(xiàn)場(chǎng)交流答疑，針對(duì)性很強(qiáng)，非常有幫助?！苯眨┏鞘袇瓮ゆ?zhèn)紀(jì)委負(fù)責(zé)人在參加該市檢舉舉報(bào)平臺(tái)基層版業(yè)務(wù)培訓(xùn)后說(shuō)道。

為有效提升信訪舉報(bào)辦理質(zhì)效，桐城市紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合工作實(shí)際，多種形式深化檢舉舉報(bào)平臺(tái)基層版應(yīng)用學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力從“會(huì)用系統(tǒng)”向“用好系統(tǒng)”提升，2021年全市通過(guò)平臺(tái)流轉(zhuǎn)信訪舉報(bào)252件，簽收率100%。

專題培訓(xùn)“集”學(xué)。立足全員培訓(xùn)，召開(kāi)全市檢舉舉報(bào)平臺(tái)基層版操作流程培訓(xùn)班，圍繞線上業(yè)務(wù)辦理流程和線下信訪件辦理規(guī)定重點(diǎn)講解，實(shí)現(xiàn)17個(gè)派駐（出）機(jī)構(gòu)和15個(gè)鎮(zhèn)（街）紀(jì)（工）委學(xué)習(xí)培訓(xùn)全覆蓋。堅(jiān)持業(yè)務(wù)指導(dǎo)和線上演示兩手抓，通過(guò)加入現(xiàn)場(chǎng)答疑、互動(dòng)交流等環(huán)節(jié)，提升基層信訪工作人員業(yè)務(wù)能力。

交叉互查“評(píng)”學(xué)。市紀(jì)委信訪室、部分鎮(zhèn)（街道）紀(jì)（工）委信訪業(yè)務(wù)骨干組成聯(lián)合檢查組，對(duì)各平臺(tái)基層版使用單位進(jìn)行實(shí)地走訪，聚焦互查找問(wèn)題、突出互評(píng)補(bǔ)短板、立足互學(xué)促規(guī)范。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的辦結(jié)報(bào)告、反饋工作記錄等附件上傳不及時(shí)、不齊全等情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，收集整理共性問(wèn)題6個(gè)，匯總形成《關(guān)于2021年全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)件辦理和平臺(tái)信訪模塊使用情況的通報(bào)》。

知識(shí)測(cè)試“促”學(xué)。聚焦提升全市紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)從事信訪舉報(bào)工作人員信訪業(yè)務(wù)知識(shí)掌握程度和實(shí)際操作水平，組織30余人集中開(kāi)展紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)閉卷測(cè)試，強(qiáng)化以考促學(xué)、以考促用。2人獲得“安慶市檢舉舉報(bào)平臺(tái)基層版操作標(biāo)兵”稱號(hào)。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）