“我們連續(xù)兩年對(duì)全市重復(fù)舉報(bào)情況進(jìn)行梳理并開展專項(xiàng)分析，綜合運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析、對(duì)比分析和趨勢(shì)分析等方法，就全市重復(fù)舉報(bào)的主要特點(diǎn)、產(chǎn)生原因進(jìn)行深入分析研究，提出治理對(duì)策，目前已化解重復(fù)舉報(bào)43件。”馬鞍山市紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員說道。

為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，馬鞍山市紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持以人民為中心的工作導(dǎo)向，以化解重復(fù)舉報(bào)難題為載體，以點(diǎn)帶面，扎實(shí)開展“集中式整治+常態(tài)化治理”，堅(jiān)決把問題處理到位、把矛盾化解到位。全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)聞令而動(dòng)，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，全力開展工作。

盯重點(diǎn)，瞄準(zhǔn)問題“目標(biāo)靶”。組織全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)近三年來業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的重復(fù)舉報(bào)進(jìn)行全面排查梳理、摸清底數(shù)，將重復(fù)舉報(bào)中的實(shí)名檢舉控告、“多年、多層、多頭”信訪、越級(jí)非正常上訪等作為整治重點(diǎn)，共排查出45件典型重復(fù)舉報(bào)。對(duì)排查出的典型重復(fù)舉報(bào)逐一登記，建立臺(tái)賬并實(shí)行動(dòng)態(tài)更新，努力做到“舉報(bào)人情況清楚、被舉報(bào)人情況清楚、反映的主要問題清楚、核查進(jìn)展情況清楚、癥結(jié)難點(diǎn)清楚”五個(gè)清楚內(nèi)化于心。

明責(zé)任，簽訂包?！败娏顮睢?。實(shí)行“三個(gè)一”工作機(jī)制，即“一件重復(fù)舉報(bào)、一名包保領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)辦理方案”。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)45件重復(fù)舉報(bào)逐一明確包保領(lǐng)導(dǎo)、承辦單位和辦結(jié)時(shí)限，通過帶案下訪、主動(dòng)約談、定期回訪等方式包件辦理。堅(jiān)持“室組地”聯(lián)動(dòng)辦理。由市紀(jì)委監(jiān)委監(jiān)督檢查室牽頭，縣區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組參與，對(duì)每一件重復(fù)舉報(bào)深入剖析、分析癥結(jié)、層批審核、細(xì)致評(píng)查，確保辦理質(zhì)效。

抓鞏固，推進(jìn)治理“長(zhǎng)效化”。拓寬初信初訪渠道，修訂紀(jì)檢監(jiān)察干部定期接訪工作辦法，實(shí)行初信初訪首辦責(zé)任制，制定實(shí)名檢舉控告核實(shí)告知反饋制度，及時(shí)告知舉報(bào)人受理、辦理情況，努力把群眾舉報(bào)的問題解決在首辦環(huán)節(jié)。圍繞信訪舉報(bào)受理辦理、處置管理、督查督辦等工作，深入排查工作中存在的形式主義、官僚主義突出問題，建立問題、責(zé)任、措施、進(jìn)展“四清單”，深化整改成果運(yùn)用，扎實(shí)有效推動(dòng)建立長(zhǎng)效常態(tài)機(jī)制。

“我們將認(rèn)真總結(jié)此次專項(xiàng)行動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)做法，拓展提升群眾對(duì)信訪舉報(bào)處理工作的滿意度，力爭(zhēng)做到案結(jié)、事了、群眾滿意?！笔屑o(jì)委監(jiān)委信訪室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（馬鞍山市紀(jì)委監(jiān)委）