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“只要拿手機通過微信掃一掃這個二維碼,就能隨時隨地將想要反映的問題提交給巡察組了,方便的很吶?!笔鍖么X山縣委第二輪巡察被巡察單位唐寨鎮(zhèn)群眾劉大嫂高興地說道。
碭山縣委巡察機構(gòu)牢固樹立以人民為中心的理念,立足解決群眾反映問題渠道不暢、巡察組發(fā)現(xiàn)問題線索來源匱乏等問題,積極向信息化技術(shù)借力,充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+”功能,在十五屆縣委第二輪巡察工作中,通過微信小程序設(shè)置巡察網(wǎng)絡(luò)信訪舉報專區(qū),進一步暢通群眾反映意見和信訪舉報渠道,切實維護群眾權(quán)益、提升巡察質(zhì)效。
設(shè)置隱私保護,消除群眾顧慮。巡察設(shè)置“一組一碼”單向通道,群眾通過“掃一掃”小程序碼即可點對點向巡察組反映問題,無需登錄個人賬號認(rèn)證,還可自主選擇實名、匿名舉報兩種方式,尊重群眾個人權(quán)利,既全面保護群眾隱私,又切實拉近巡察與群眾的距離,讓其充分信任巡察組,有渠道、有勇氣說“心里話”。
操作簡便快捷,問題一鍵提交。群眾或市場主體通過識別信訪舉報小程序碼,即能清晰看到巡察組別、巡察對象、巡察日期以及信訪電話,可對應(yīng)選擇巡察單位,文本編輯反映問題,也可上傳圖片、視頻等補充材料。對反映多個單位有關(guān)問題的,也可以二次填寫相關(guān)信息。
問題實時回收,信訪在線統(tǒng)計。巡察組開啟網(wǎng)絡(luò)信訪問題回收后,不局限于工作日,無場地要求和時間限制,群眾在巡察期間24小時均能反映問題,各組通過接訪手機終端可實時關(guān)注、在線查收信訪信息和實名舉報情況,及時深入了解核實問題,并對信訪數(shù)據(jù)進行多元整理、統(tǒng)計分析。
“巡察不僅要上接天線,學(xué)好黨中央和省市委巡視巡察新精神,還要下接地氣,把利劍直插基層,解決群眾所急所盼,微信小程序碼讓巡察‘上線’,就是要擴大群眾網(wǎng)絡(luò)信訪舉報渠道搜集群情民意,查找群眾身邊的腐敗問題和不正之風(fēng),維護廣大人民群眾的根本利益,持續(xù)增強群眾獲得感、幸福感和安全感?!笨h委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)同志表示。(宿州市紀(jì)委監(jiān)委)
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