“牢固樹(shù)立以人民為中心的思想，落實(shí)接訪不走過(guò)場(chǎng)、寫(xiě)信真管用的指示精神，需要我們將心比心、換位思考將‘人民信訪為人民’理念貫穿于紀(jì)檢監(jiān)察工作全過(guò)程……”

“作為案件承辦科室，對(duì)待信訪人要有公心、耐心、暖心，嚴(yán)格落實(shí)‘一案三反饋’機(jī)制……”

近日，蕭縣紀(jì)委監(jiān)委召開(kāi)“如我在訪”研討交流會(huì)，共收集書(shū)面研討材料134份，5名不同崗位的紀(jì)檢監(jiān)察干部代表進(jìn)行交流發(fā)言。

召開(kāi)“如我在訪”研討交流會(huì)是蕭縣紀(jì)委監(jiān)委深入開(kāi)展信訪舉報(bào)突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作的具體舉措之一，旨在進(jìn)一步強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察干部執(zhí)紀(jì)執(zhí)法為民的政治自覺(jué)，準(zhǔn)確、全面貫徹落實(shí)新發(fā)展理念，推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展，確保習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要論述和省委書(shū)記鄭柵潔關(guān)于信訪工作的講話和批示精神落到實(shí)處，不斷提升廣大群眾的幸福感、獲得感。

為確保專(zhuān)項(xiàng)治理工作取得實(shí)效，蕭縣紀(jì)委監(jiān)委統(tǒng)籌謀劃，印發(fā)《蕭縣深化開(kāi)展信訪舉報(bào)突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》，倒排工期，明確時(shí)間表和路線圖，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)，建立重點(diǎn)信訪問(wèn)題臺(tái)賬，采取動(dòng)態(tài)銷(xiāo)號(hào)管理模式有序推動(dòng)。同時(shí)，建立首辦負(fù)責(zé)制，明確承辦責(zé)任人、辦理時(shí)限，做到“零拖延”“無(wú)積壓”；建立暖心回訪機(jī)制，落實(shí)班子成員接訪、約訪、帶案下訪及“五包”等各項(xiàng)制度，面對(duì)面、零距離同群眾溝通交流；建立責(zé)任追究機(jī)制，對(duì)因核查不力、處置不力造成專(zhuān)項(xiàng)治理期間再次發(fā)生信訪群眾重復(fù)舉報(bào)的將嚴(yán)肅追究責(zé)任。

“信訪舉報(bào)處置是紀(jì)檢監(jiān)察工作的一個(gè)重要方面，沒(méi)有信訪處置工作的高質(zhì)量發(fā)展，就沒(méi)有全縣紀(jì)檢監(jiān)察工作的高質(zhì)量發(fā)展。”縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步要及時(shí)總結(jié)分享工作經(jīng)驗(yàn)，補(bǔ)齊工作短板，全力提升全縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作水平。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）