“信訪事項(xiàng)進(jìn)展情況有沒有及時(shí)告知？”“信訪人生活有沒有困難？”“群眾利益無小事，對信訪事項(xiàng)中涉及的違紀(jì)違法干部，堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起?！痹谛旁L工作調(diào)度會上南陵縣紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)同志作出強(qiáng)調(diào)。

2月7日全省改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境大會召開以后，南陵縣紀(jì)委監(jiān)委聞訊而動，立足監(jiān)督執(zhí)紀(jì)主責(zé)主業(yè)，持續(xù)加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，不斷強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識，站穩(wěn)人民立場，全力推進(jìn)信訪積案化解。

建立工作臺賬，壓實(shí)部門主體責(zé)任。經(jīng)與縣信訪局主動對接，梳理7件涉及干部違紀(jì)違法信訪積案，建立工作臺賬，明確責(zé)任單位和具體責(zé)任人，研究制定“一案一策”。堅(jiān)持一把手每案必訪和每周調(diào)度機(jī)制，不斷壓緊壓實(shí)相關(guān)部門主體責(zé)任，傾聽群眾訴求，關(guān)心群眾疾苦，協(xié)調(diào)相關(guān)單位解決信訪人生活困難。

堅(jiān)持“室組地”聯(lián)動，厘清還原事實(shí)真相。因信訪人反映的信訪事項(xiàng)，大多時(shí)間較久遠(yuǎn)，過程較復(fù)雜，縣紀(jì)委監(jiān)委特從派駐紀(jì)檢監(jiān)察組抽調(diào)精干力量，成立2個(gè)工作專班，鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委協(xié)同配合，與信訪人深入溝通交流，走訪相關(guān)當(dāng)事人了解情況，查閱原始檔案資料，紀(jì)檢監(jiān)察室對反映干部違紀(jì)違法線索調(diào)查處置情況再次復(fù)核，不斷抽絲剝繭，厘清還原事實(shí)真相，找準(zhǔn)政策依據(jù)，真正解開信訪人心結(jié)。

暢通信訪渠道，推動監(jiān)督崗哨前移。在全市范圍內(nèi)率先完成信訪接待室改造升級，嚴(yán)格落實(shí)安全保密措施，配齊儲物柜、掃描儀等智能設(shè)備，方便來訪群眾反映問題。針對近期北泰御府部分業(yè)主多次反映違規(guī)交房、房屋質(zhì)量等問題，縣紀(jì)委監(jiān)委全程介入，監(jiān)督縣住建局履行行業(yè)主管部門職責(zé)妥善處置。同時(shí)，在北泰御府小區(qū)設(shè)置舉報(bào)箱，拓寬問題線索收集渠道，推動監(jiān)督崗哨前移。

“下一步，縣紀(jì)委監(jiān)委將繼續(xù)以信訪積案為切入口，持續(xù)加大跟蹤督辦力度，做到一盯到底，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)問責(zé)，形成求真務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，用心用情用力做好群眾工作，提高群眾工作的針對性、精準(zhǔn)性、實(shí)效性......”該縣紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)同志表示。（蕪湖市紀(jì)委監(jiān)委）