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“你們反映的燃氣不通問題,經(jīng)調(diào)查,是由于燃氣公司前期施工協(xié)調(diào)及相關(guān)手續(xù)辦理耽誤了工期,目前已協(xié)調(diào)完成,近期即將通氣?!苯?,亳州市譙城區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境專項督查組,向該市慈濟堂中藥飲片有限公司反饋問題解決情況。
前不久,亳州市慈濟堂中藥飲片有限公司向?qū)m椂讲榻M反映,企業(yè)與一家燃氣公司簽訂了天然氣管道安裝合同,但燃氣公司逾期3個月未交付使用,嚴重影響了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。專項督查組將該問題轉(zhuǎn)辦相關(guān)職能部門,并跟蹤督辦。
“不到10天就幫我們解了燃眉之急,現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營已經(jīng)恢復(fù)正常。”亳州市慈濟堂中藥飲片有限公司負責(zé)人對辦理結(jié)果表示滿意。
譙城區(qū)圍繞打造“四最”營商環(huán)境,堅持下沉式服務(wù)監(jiān)督,主動了解企業(yè)需求,列出監(jiān)督清單,強化跟蹤督辦,與企業(yè)面對面溝通交流。今年第一季度,專項督查組聯(lián)合職能部門走訪企業(yè)117家,收集摸排問題和建議39件,督促解決問題30件。
“亳州喜寶鞋服有限公司的招工問題是否得到妥善解決?”專項督查組跟蹤督辦企業(yè)反映的用工難問題,督促職能部門強化服務(wù)保障、創(chuàng)新服務(wù)方式,為企業(yè)招工用工拓寬渠道。
“我們開展了直播帶崗2次,線上、線下招聘會76場,幫助企業(yè)招工4322人,基本滿足當前企業(yè)階段性用工需求?!弊S城區(qū)人社局負責(zé)人說。
“通過直播帶崗活動,最近每天都有幾十人來公司咨詢并辦理入職手續(xù),企業(yè)的訂單生產(chǎn)不愁了?!辟裰菹矊毿邢薰窘?jīng)理李亞東告訴記者。
提升政務(wù)服務(wù)效能,有助于營造良好營商環(huán)境。譙城區(qū)緊盯政務(wù)服務(wù)這一重點,定期對政務(wù)服務(wù)大廳等窗口單位履職盡責(zé)情況開展監(jiān)督檢查,糾治辦事效率低、管理不規(guī)范等問題,確保辦事企業(yè)、群眾訴求得到及時有效解決。今年第一季度,該區(qū)共開展監(jiān)督檢查26次,制發(fā)監(jiān)察建議書2份,給予黨紀政務(wù)處分11人。
“現(xiàn)在辦事方便多了,很多業(yè)務(wù)都能在網(wǎng)上辦理,不用來回跑、到處找,解決了我們‘上班沒空辦事、下班沒處辦事’的難題。”在譙城區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi),一名企業(yè)負責(zé)人說。
“‘寓監(jiān)督于服務(wù)’的模式,不僅快速便捷地幫助企業(yè)解決發(fā)展難題,也讓政府通過企業(yè)視角,發(fā)現(xiàn)職能部門工作中存在的短板、弱項,從而抓住監(jiān)督重點,推動優(yōu)化營商環(huán)境。”譙城區(qū)紀委書記、監(jiān)委主任李文民告訴記者。(亳州市紀委監(jiān)委)
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