“你們反映的燃氣不通問題，經(jīng)調(diào)查，是由于燃氣公司前期施工協(xié)調(diào)及相關(guān)手續(xù)辦理耽誤了工期，目前已協(xié)調(diào)完成，近期即將通氣?！苯?，亳州市譙城區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境專項督查組，向該市慈濟堂中藥飲片有限公司反饋問題解決情況。

前不久，亳州市慈濟堂中藥飲片有限公司向?qū)ｍ椂讲榻M反映，企業(yè)與一家燃氣公司簽訂了天然氣管道安裝合同，但燃氣公司逾期3個月未交付使用，嚴重影響了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。專項督查組將該問題轉(zhuǎn)辦相關(guān)職能部門，并跟蹤督辦。

“不到10天就幫我們解了燃眉之急，現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營已經(jīng)恢復(fù)正常。”亳州市慈濟堂中藥飲片有限公司負責(zé)人對辦理結(jié)果表示滿意。

譙城區(qū)圍繞打造“四最”營商環(huán)境，堅持下沉式服務(wù)監(jiān)督，主動了解企業(yè)需求，列出監(jiān)督清單，強化跟蹤督辦，與企業(yè)面對面溝通交流。今年第一季度，專項督查組聯(lián)合職能部門走訪企業(yè)117家，收集摸排問題和建議39件，督促解決問題30件。

“亳州喜寶鞋服有限公司的招工問題是否得到妥善解決？”專項督查組跟蹤督辦企業(yè)反映的用工難問題，督促職能部門強化服務(wù)保障、創(chuàng)新服務(wù)方式，為企業(yè)招工用工拓寬渠道。

“我們開展了直播帶崗2次，線上、線下招聘會76場，幫助企業(yè)招工4322人，基本滿足當前企業(yè)階段性用工需求?！弊S城區(qū)人社局負責(zé)人說。

“通過直播帶崗活動，最近每天都有幾十人來公司咨詢并辦理入職手續(xù)，企業(yè)的訂單生產(chǎn)不愁了?！辟裰菹矊毿邢薰窘?jīng)理李亞東告訴記者。

提升政務(wù)服務(wù)效能，有助于營造良好營商環(huán)境。譙城區(qū)緊盯政務(wù)服務(wù)這一重點，定期對政務(wù)服務(wù)大廳等窗口單位履職盡責(zé)情況開展監(jiān)督檢查，糾治辦事效率低、管理不規(guī)范等問題，確保辦事企業(yè)、群眾訴求得到及時有效解決。今年第一季度，該區(qū)共開展監(jiān)督檢查26次，制發(fā)監(jiān)察建議書2份，給予黨紀政務(wù)處分11人。

“現(xiàn)在辦事方便多了，很多業(yè)務(wù)都能在網(wǎng)上辦理，不用來回跑、到處找，解決了我們‘上班沒空辦事、下班沒處辦事’的難題。”在譙城區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)，一名企業(yè)負責(zé)人說。

“‘寓監(jiān)督于服務(wù)’的模式，不僅快速便捷地幫助企業(yè)解決發(fā)展難題，也讓政府通過企業(yè)視角，發(fā)現(xiàn)職能部門工作中存在的短板、弱項，從而抓住監(jiān)督重點，推動優(yōu)化營商環(huán)境。”譙城區(qū)紀委書記、監(jiān)委主任李文民告訴記者。（亳州市紀委監(jiān)委）