習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想博大精深，深刻指出信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁、傾聽群眾呼聲的窗口、體察群眾疾苦的平臺，是送上門來的群眾工作。作為監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“第一棒”以及黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的重要基礎(chǔ)性工作，信訪舉報工作是群眾充分發(fā)揚民主、行使民主權(quán)利的重要渠道。做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作理應(yīng)牢固樹立并堅決落實以人民為中心的發(fā)展思想，始終秉承為民情懷，精準(zhǔn)分析研判群眾身邊的腐敗和作風(fēng)問題線索，切實維護(hù)群眾合理合法的利益訴求，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感和幸福感。

心懷“國之大者”，在民之所盼上見情。紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作是人民賜予黨的“顯微鏡”和“照妖鏡”，是對黨員干部的“掃描映照”，便于及時發(fā)現(xiàn)少數(shù)黨員干部在思想上、作風(fēng)上和工作上存在的問題，從而推進(jìn)黨的自我革命、實現(xiàn)自我凈化。從遠(yuǎn)在天邊的“老虎”到近在眼前的“蠅蟻”，從千夫所指的“大禍害”到隱介藏形的“微腐敗”，從罪惡昭彰的“官老爺”到一手遮天的“山大王”，無一不在侵害群眾利益、敗壞社會風(fēng)氣、動搖黨的執(zhí)政根基。因此，做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作要心懷“人民至上”這一國之大者，切勿把群眾來訪看成是“找麻煩”，把檢舉揭發(fā)的群眾看成是“刁民”。要提高工作站位，真正認(rèn)識到群眾反映問題是對黨員干部的監(jiān)督，在耐心傾聽的同時，做好解疑釋惑、情緒疏導(dǎo)和督促辦理等工作，確保件件有著落、事事有回音。

善于見微知著，在政之所向上見力。信訪舉報工作是人民賜予黨保持肌體健康的一味“良方妙藥”，為黨的自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高及時提供民意動向和數(shù)據(jù)分析，為科學(xué)制定正風(fēng)肅紀(jì)反腐決策提供有益參考。在近三年公布的十九屆中央紀(jì)委全會工作報告中顯示，全國紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)接收信訪舉報分別為329.4萬件次、322.9萬件次和386.2萬件次，這表明反腐敗斗爭取得壓倒性勝利的同時，信訪舉報工作仍任重道遠(yuǎn)?！吧浦尾≌?，必醫(yī)其受病之處；善救弊者，必塞其起弊之原?！睆娜朔李I(lǐng)域腐敗問題到工程類領(lǐng)域廉政風(fēng)險防控，從深化糧食購銷領(lǐng)域腐敗問題到出臺糧食收儲公司管理制度和資金使用管理辦法等規(guī)章制度，由信訪舉報反映的“點”連成行業(yè)領(lǐng)域腐敗問題的“線”，再織成完善體制機(jī)制治理行業(yè)腐敗問題的“網(wǎng)”。不難看出，信訪舉報工作為深化改革、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)管等政之所向上提供了強(qiáng)有力支持。

“治理之道，莫要于安民；安民之道，在于察其疾苦?！惫湃俗h政的這句話，今天依然值得我們借鑒。信訪工作是送上門來的群眾工作，紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作更是群眾送上門來的治理之道、安民之道。只有見情見力跑好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“第一棒”，充分發(fā)揮信訪舉報“主渠道”“情報部”“晴雨表”作用，才能讓群眾從一個個具體問題的解決中切實感受到公平正義就在身邊、正風(fēng)肅紀(jì)就在身邊。(績溪縣紀(jì)委監(jiān)委 胡銳青)