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安慶市迎江區(qū)紀委監(jiān)委注重源頭預防、靶向督辦和動態(tài)管理，做深做細做實信訪舉報事項受理處置工作，把好監(jiān)督執(zhí)紀第一道關口，切實推動解決群眾“急難愁盼”問題。
對標對表優(yōu)化規(guī)范接待場所建設、完善辦信接訪制度、深化檢舉舉報平臺應用，做到接訪不走過場。樹牢“首辦即終辦”責任意識，對待初信初訪第一時間響應，確保不拖延、無積壓。制定辦理結果反饋回流工作辦法，強化初信初訪分析研判機制，對“三類不受理”實行“三級研判”，推進重點信訪事項提速辦理。按照“誰承辦、誰反饋”的原則，由承辦部門自辦結后10個工作日內(nèi)，向實名舉報人反饋調(diào)查和處理結果，確保初信初訪辦理件件有回音。今年以來，提速辦理初信初訪件9件。
“信訪是送上門來的群眾工作。我們始終堅持暢通和拓寬信訪舉報渠道，完善規(guī)范受理、妥善辦理、跟蹤督辦等流程，嚴肅認真對待群眾來信來訪，及時有效解決群眾合理訴求，切實發(fā)揮信訪工作橋梁紐帶作用?！庇瓍^(qū)紀委監(jiān)委主要負責同志說。
迎江區(qū)紀委監(jiān)委常態(tài)化開展“三訪一督辦”，深入開展信訪積案清倉見底行動，對重點案件落實領導包案、攻堅督辦、限期辦結等工作機制，分類處理化解矛盾。采取委領導包案、定點接訪、重點約訪等方式集中辦理5件重點重復信訪件，按照“一件一策一方案”制定個性化任務清單，實行按期反饋、定期通報、限期銷號的清單化閉環(huán)式管理。做好與信訪人溝通反饋、政策解釋和思想開導工作，推動重點信訪件“案結、事了、息訪”。建立完善上級交辦和領導批示信訪舉報件核對機制及辦理臺賬機制，規(guī)范建立信訪舉報件移送登記制度。今年以來，對上級轉交辦的38件信訪件，按照信訪件舉報類別建立專門臺賬，明確專人督查督辦，實行動態(tài)管理，確保及時分流、提速辦理、按時反饋。（安慶市紀委監(jiān)委）
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