“這些業(yè)務(wù)可以通過(guò)線上辦理嗎？流程是什么？”“對(duì)老年人和殘疾人能不能提供幫辦服務(wù)？”蕭縣紀(jì)委監(jiān)委駐人大機(jī)關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察組來(lái)到縣政務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展“體驗(yàn)式”監(jiān)督，檢查組人員以辦事群眾的身份到辦事窗口咨詢具體事項(xiàng)，親身體驗(yàn)“幫辦代辦”服務(wù)具體流程。

今年以來(lái)，蕭縣紀(jì)委監(jiān)委按照省市縣委“一改兩為五做到”工作要求，緊盯重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域、重點(diǎn)流程環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位人群，通過(guò)“體驗(yàn)式”監(jiān)督和“嵌入式”走訪等形式，深挖制約企業(yè)發(fā)展、損害營(yíng)商環(huán)境的突出問(wèn)題，以有力有效監(jiān)督推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化。

拓寬舉報(bào)渠道，讓監(jiān)督質(zhì)效強(qiáng)起來(lái)。在“蕭縣紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)”首頁(yè)設(shè)置“營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題舉報(bào)投訴”飄窗，向全縣290家企業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)送短信，公開(kāi)縣紀(jì)委主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式，構(gòu)建“信、訪、網(wǎng)、電、微”五位一體監(jiān)督舉報(bào)平臺(tái)，對(duì)群眾反映的作風(fēng)問(wèn)題，優(yōu)先辦理，快查快結(jié)。強(qiáng)化“室組聯(lián)動(dòng)”，變被動(dòng)來(lái)訪為主動(dòng)下訪，縣紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)室和派駐紀(jì)檢監(jiān)察組深入企業(yè)一線調(diào)研，同企業(yè)負(fù)責(zé)人座談交流，收集企業(yè)訴求，拓寬線索來(lái)源，提升監(jiān)督質(zhì)效。

單位公開(kāi)承諾，讓宣傳聲勢(shì)大起來(lái)。在全縣范圍開(kāi)展“改作風(fēng)辦實(shí)事優(yōu)環(huán)境 蕭縣在行動(dòng)”活動(dòng)，各優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境一級(jí)指標(biāo)牽頭單位主要負(fù)責(zé)人面向社會(huì)作出公開(kāi)承諾，并接受群眾監(jiān)督。開(kāi)設(shè)“宿事速辦蕭縣在行動(dòng)”專欄，大力宣傳營(yíng)商環(huán)境先進(jìn)典型，積極推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法，營(yíng)造“比學(xué)趕超”濃厚氛圍，激勵(lì)廣大干部積極履職盡責(zé)、主動(dòng)作為、擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)。

下沉專項(xiàng)監(jiān)督，讓干部作風(fēng)實(shí)起來(lái)。緊盯企業(yè)和群眾關(guān)心的難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，制定工作方案，抽調(diào)12名業(yè)務(wù)骨干組成4個(gè)督查組，集中開(kāi)展為期一個(gè)月的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)監(jiān)督。督查組圍繞市場(chǎng)要素需求保障、服務(wù)企業(yè)水平、政策兌現(xiàn)力度、壯大市場(chǎng)主體等重點(diǎn)，監(jiān)督推動(dòng)相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人扛牢主體責(zé)任，嚴(yán)實(shí)工作作風(fēng)，切實(shí)拿出有效舉措，確保各項(xiàng)惠企助企政策落實(shí)落地。

“下一步，要聚焦作風(fēng)頑疾抓整頓，加大對(duì)損害營(yíng)商環(huán)境的查處力度，通過(guò)點(diǎn)名道姓集中通報(bào)典型案例，持續(xù)釋放震懾效益，筑牢思想籬笆，以作風(fēng)建設(shè)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。”縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）