“前段時(shí)間，我們收到多封匿名舉報(bào)信，反映濟(jì)公村村干部收受禮品禮金、違規(guī)辦理低保等問題，今天在這里公開調(diào)查處理情況，大家有什么意見和疑問可以提出來......”日前，在池州市貴池區(qū)牌樓鎮(zhèn)濟(jì)公村村部會(huì)議室，市、區(qū)紀(jì)委監(jiān)委反饋組召開了一場匿名舉報(bào)公開反饋會(huì)。

信訪是送上門的群眾工作。近年來，池州市紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)改進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，制定出臺(tái)加強(qiáng)信訪舉報(bào)工作若干舉措，健全領(lǐng)導(dǎo)包案、帶案下訪、閱批群眾來信、交辦督辦等工作機(jī)制，提升信訪舉報(bào)處置工作水平，特別是對(duì)群眾關(guān)注度高的重復(fù)信訪舉報(bào)問題，采取主要領(lǐng)導(dǎo)定期調(diào)度、分管領(lǐng)導(dǎo)一線督導(dǎo)、聯(lián)系室跟蹤督辦等方式，頂格推進(jìn)化解工作。

2021年3月，貴池區(qū)牌樓鎮(zhèn)紀(jì)委接到一封反映該鎮(zhèn)濟(jì)公村村干部有關(guān)問題的匿名舉報(bào)信。經(jīng)鎮(zhèn)紀(jì)委核查，反映問題基本不屬實(shí)，但因?yàn)槭悄涿e報(bào)，無法直接向反映人反饋。此后不久，鎮(zhèn)紀(jì)委又陸續(xù)收到不同渠道轉(zhuǎn)來的5封匿名舉報(bào)信，重復(fù)反映相關(guān)問題。關(guān)注到這一情況后，市紀(jì)委監(jiān)委安排負(fù)責(zé)聯(lián)系貴池區(qū)的紀(jì)檢監(jiān)察室牽頭，督促區(qū)紀(jì)委監(jiān)委成立核查組提級(jí)核查。核查組通過實(shí)地走訪、談話詢問、查閱卷宗材料等方式對(duì)信訪問題復(fù)核復(fù)查，并對(duì)有關(guān)疑點(diǎn)問題進(jìn)行補(bǔ)充核查。

“問題反映不斷，說明村務(wù)公開存在執(zhí)行不到位的地方，也說明群眾對(duì)我們核查處理的情況不了解，心中的疑惑沒有解開。”在查深查實(shí)查細(xì)反映問題的基礎(chǔ)上，市、區(qū)紀(jì)委監(jiān)委召開專題會(huì)議進(jìn)行全面分析研判，提醒牌樓鎮(zhèn)黨委進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)事務(wù)公開，嚴(yán)格落實(shí)“四議兩公開”相關(guān)規(guī)定，并組成反饋組對(duì)核查結(jié)果進(jìn)行公開反饋。公開反饋會(huì)上，濟(jì)公村全體黨員、群眾代表等共58人參加，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)同志逐一通報(bào)舉報(bào)問題核查情況及結(jié)果，同步出示相關(guān)書證材料，向群眾釋疑解惑。

“之前道聽途說村里一些這樣或那樣的問題，我也有過懷疑，今天經(jīng)過你們?cè)敿?xì)講解，搞清了真相，解開了我心里的疙瘩，對(duì)村兩委干部也更加信任。”“現(xiàn)場公開反饋，既給干事的干部打氣鼓勁，又給群眾一個(gè)清楚明白?！狈答仌?huì)結(jié)束時(shí)，多名村民主動(dòng)向反饋組工作人員談起參會(huì)感受，對(duì)反饋工作予以肯定。為進(jìn)一步了解反饋效果，貴池區(qū)及牌樓鎮(zhèn)紀(jì)委還隨機(jī)選取部分村民進(jìn)行走訪，聽取反饋效果評(píng)價(jià)和對(duì)做好村里事務(wù)的建議。

“變‘上訪’為‘下訪’，對(duì)匿名舉報(bào)在一定范圍內(nèi)公開反饋，能夠及時(shí)有效正面回應(yīng)群眾關(guān)切，激活基層治理效能，進(jìn)一步提升群眾獲得感，增強(qiáng)群眾工作的實(shí)效性。”池州市紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)同志表示，將不斷完善匿名舉報(bào)反饋機(jī)制的適用范圍和具體方式，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作“后半篇文章”，并結(jié)合小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)推廣使用，用心用情解決好群眾急難愁盼。（池州市紀(jì)委監(jiān)委）