“我是剛轉(zhuǎn)任從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作，這次‘一對一’上機操作培訓及時又管用，解決了我在平臺操作應用中諸如處置反饋環(huán)節(jié)遇到的問題和疑惑，確實能幫助我們提高運用平臺的能力和水平……”青陽縣一位參加培訓的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察干部說道。

為進一步推動檢舉舉報平臺基層版高效運用，推進處理檢舉控告閉環(huán)管理,近日，青陽縣紀委監(jiān)委組織開展檢舉舉報平臺基層版操作培訓。全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委和17個派駐（出）紀檢監(jiān)察機構(gòu)分四批共28人參加了培訓。

此次培訓，縣紀委監(jiān)委配備了一臺安裝紀檢監(jiān)察基層綜合業(yè)務(wù)應用系統(tǒng)用于上機操作培訓用的專用電腦，培訓采取“一對一”上機操作演練方式，以模擬一個信訪件從接收受理到處置完成全過程的操作流程方式，全面講解基層版系統(tǒng)操作方法。在培訓現(xiàn)場，縣紀委監(jiān)委信訪室工作人員對參訓人員提出的16個問題疑惑及時進行一一解答，并現(xiàn)場上機操作演練，進一步推進基層版用戶規(guī)范做好信訪舉報件的接收、受理、處置、辦理、了結(jié)、反饋等各環(huán)節(jié),形成閉環(huán)管理。

培訓期間，縣紀委監(jiān)委結(jié)合當前正在開展的推進處理檢舉控告閉環(huán)管理工作，依托檢舉舉報平臺辦理子平臺，采取線上檢查方式，對2021年以來檢舉控告接收受理、轉(zhuǎn)辦交辦、處置反饋等閉環(huán)管理流程方面進行認真仔細梳理排查，發(fā)現(xiàn)存在無反饋處置方式和無反饋處置結(jié)果問題的檢舉控告3件。目前，該3件檢舉控告其中1件已整改完畢外，2件正由承辦部門按時序進度正在整改落實。

“設(shè)置操作培訓專用電腦，采取‘一對一’現(xiàn)場指導培訓方式,效果明顯。下一步，我們將繼續(xù)抓好檢舉舉報平臺基層版系統(tǒng)的高效運用，實現(xiàn)檢舉控告流轉(zhuǎn)可查詢、處置可監(jiān)督、結(jié)果可追溯的全流程閉環(huán)管理?！鼻嚓柨h紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示。（池州市紀委監(jiān)委）