“謝謝您對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作的信任和支持，您前期反映的問題我們已經(jīng)查結(jié)，現(xiàn)在向您反饋，如果不滿意或者還有其他要反映的情況，我們將繼續(xù)核實(shí)……”蕭縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員向?qū)嵜旁L舉報(bào)人反饋信訪處置情況時(shí)說道。

今年以來，蕭縣紀(jì)委監(jiān)委緊盯群眾天天有感的“關(guān)鍵小事”，深化重復(fù)舉報(bào)專項(xiàng)治理，積極主動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任、初信初訪首辦責(zé)任、跟蹤督辦責(zé)任，用實(shí)際行動(dòng)踐行執(zhí)紀(jì)執(zhí)法為民理念，讓“問題清單”變“群眾滿意清單”。

嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任。堅(jiān)持以上率下，委領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭化解信訪難題，按照“誰包保、誰負(fù)責(zé)”的原則，包案領(lǐng)導(dǎo)與承辦單位共同分析案情，通過重點(diǎn)約訪、帶案下訪，實(shí)地了解調(diào)查處置情況，牽頭制定化解方案，做到“一信一策”，精準(zhǔn)有效開展重復(fù)信訪“清零”工作。

嚴(yán)格落實(shí)初信初訪首辦責(zé)任。依托全流程監(jiān)督辦案系統(tǒng)和檢舉舉報(bào)平臺(tái)基層版，嚴(yán)格審批程序，對(duì)信訪受理、辦理等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程管控，建立責(zé)任明晰、程序嚴(yán)密的閉環(huán)管理工作機(jī)制，切實(shí)把問題解決在首辦環(huán)節(jié)，防止“邊清邊積”，從“根子上”拔除重信重訪隱患。

嚴(yán)格落實(shí)跟蹤督辦責(zé)任。監(jiān)督檢查和審理部門按照“三審一查”標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把程序關(guān)、質(zhì)量關(guān)，及時(shí)組織召開線索排查會(huì)、書記專題會(huì)，對(duì)問題線索進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析、研判，動(dòng)態(tài)更新臺(tái)賬數(shù)據(jù)，適時(shí)做好問題線索查辦督辦提醒，開展案件質(zhì)量評(píng)查，不斷提高線索處置效率。今年以來，召開線索排查會(huì)、書記專題會(huì)各20次。

“為群眾辦實(shí)事，需要以‘時(shí)時(shí)放心不下’的擔(dān)當(dāng)推動(dòng)各方責(zé)任落實(shí)?！笨h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)以做好黨的二十大信訪保障工作為主線，以化解矛盾、解決群眾合理訴求和實(shí)際困難為抓手，清單化、閉環(huán)式抓好信訪事項(xiàng)落地落實(shí)。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）