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“阿姨您好,我們的小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’服務(wù)平臺(tái)上線了,如果您想查詢低保公示等一些公開信息的話,可以在手機(jī)上直接點(diǎn)這個(gè)小程序。如果您對(duì)社區(qū)服務(wù)有意見或建議的話,也可以在平臺(tái)上‘發(fā)聲’,會(huì)有專人為您解決問題。”蕪湖市鏡湖區(qū)天門山街道的便民廣場上,紀(jì)檢監(jiān)察干部們正在向路過的居民群眾宣傳小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)。
自全省基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)建設(shè)推進(jìn)會(huì)議召開以來,鏡湖區(qū)紀(jì)委監(jiān)委認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神,點(diǎn)線面同步,一手抓平臺(tái)建設(shè)、一手抓宣傳推廣,讓小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)“活”起來。
區(qū)紀(jì)委監(jiān)委第一時(shí)間成立小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,聚焦責(zé)任落實(shí)這一關(guān)鍵“點(diǎn)”精準(zhǔn)發(fā)力,擬制平臺(tái)建設(shè)方案。及時(shí)召開工作推進(jìn)會(huì),明確14個(gè)區(qū)直部門和10個(gè)街道責(zé)任分工,以壓緊壓實(shí)各責(zé)任部門主體責(zé)任為出發(fā)點(diǎn),對(duì)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)行前期統(tǒng)籌謀劃、協(xié)調(diào)調(diào)度。發(fā)揮部門間聯(lián)動(dòng)作用,由區(qū)紀(jì)委監(jiān)委與區(qū)直部門、街道紀(jì)工委等對(duì)接,明確線索受理范圍及不受理線索的轉(zhuǎn)辦程序,確保平臺(tái)上線后投訴或舉報(bào)事項(xiàng)“事事有回應(yīng),件件有著落”。
經(jīng)過前期梳理,區(qū)紀(jì)委監(jiān)委整合出小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”應(yīng)公開公示事項(xiàng)清單41項(xiàng),進(jìn)一步細(xì)化出責(zé)任部門21個(gè)、監(jiān)督部門13個(gè)。隨后,區(qū)紀(jì)委監(jiān)委與街道紀(jì)工委、社區(qū)紀(jì)委“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”溝通解決數(shù)據(jù)錄入難題;區(qū)紀(jì)委監(jiān)委與街道紀(jì)工委“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”核實(shí)數(shù)據(jù);派駐紀(jì)檢監(jiān)察組與區(qū)直部門“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”對(duì)投訴事項(xiàng)跟蹤問效……以點(diǎn)促線,逐步形成平臺(tái)建設(shè)及使用“流水線”,截至目前,小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)共錄入數(shù)據(jù)56000余條。
為力爭做到“戶戶都有二維碼,人人知道一點(diǎn)通”,區(qū)紀(jì)委監(jiān)委上下聯(lián)動(dòng)同步發(fā)力,抓線上推廣面,在區(qū)紀(jì)委監(jiān)委網(wǎng)站、“蕪湖鏡湖城事”“魅力鏡湖”等全區(qū)31個(gè)網(wǎng)站,11個(gè)公眾號(hào)上共計(jì)發(fā)布宣傳200余次。抓線下宣傳面,印制宣傳單頁、制作宣傳展板放置于街道、社區(qū)服務(wù)大廳等場所,并結(jié)合走村入戶、設(shè)點(diǎn)宣傳等方式做好推廣。經(jīng)過線上線下面面俱到的宣傳推廣,小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線當(dāng)天,點(diǎn)擊量達(dá)17000余人次。(蕪湖市紀(jì)委監(jiān)委)
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