“這個(gè)平臺(tái)不是早就有了么，之前我用手機(jī)在網(wǎng)上‘點(diǎn)了點(diǎn)’，問(wèn)題很快就幫助解決了……”近日，在銅陵市義安區(qū)五松鎮(zhèn)萬(wàn)雞山社區(qū)，居民崔大姐向挨家挨戶宣傳“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)工作人員問(wèn)道。

“當(dāng)時(shí)我們義安區(qū)只是試點(diǎn)，現(xiàn)在這個(gè)平臺(tái)已經(jīng)在全省正式上線了，您可要繼續(xù)對(duì)我們工作進(jìn)行監(jiān)督……”工作人員將宣傳折頁(yè)遞到了崔大姐的手中。

崔大姐口中的“點(diǎn)了點(diǎn)”，指的就是小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)該平臺(tái)，不斷探索運(yùn)用信息化手段促監(jiān)督下沉、融入基層治理，解決群眾“急難愁盼”，去年9月，義安區(qū)作為全省首批32個(gè)試點(diǎn)單位，平臺(tái)上線運(yùn)行，今年7月8日，該平臺(tái)在全省正式上線、全面覆蓋。

“我關(guān)注了區(qū)紀(jì)委監(jiān)委微信公眾號(hào)，里面有‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)入口。我所居住的觀湖東苑是個(gè)老小區(qū)，污水池因設(shè)計(jì)不科學(xué)，加上年代久遠(yuǎn)，導(dǎo)致左鄰右舍下水道不暢通，抱著試一試的態(tài)度在平臺(tái)反映了這個(gè)問(wèn)題，沒(méi)想到問(wèn)題得到了解決，我非常滿意。”說(shuō)到這，崔大姐對(duì)前來(lái)宣傳的工作人員豎起了大拇指。

積極回應(yīng)群眾關(guān)切，解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，是該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委推動(dòng)“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)的生動(dòng)實(shí)踐?！霸诮拥饺罕婈P(guān)于‘污水處理’的投訴后，我們立刻聯(lián)系了區(qū)紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室，由上級(jí)紀(jì)委出面幫我們同區(qū)住建部門(mén)聯(lián)系溝通，經(jīng)多方會(huì)商，最后將觀湖東苑小區(qū)管道并入附近一個(gè)正在進(jìn)行基礎(chǔ)性施工新開(kāi)發(fā)樓盤(pán)的主管道，總算把這個(gè)問(wèn)題順利解決了?！绷x安區(qū)五松鎮(zhèn)紀(jì)委孫磊同志說(shuō)道，能為群眾解決問(wèn)題、辦理實(shí)事，看到大家滿意的回復(fù)，心中甭提多高興。

群眾的口碑是宣傳“監(jiān)督一點(diǎn)通”最有效的途徑。據(jù)悉，就在該小區(qū)，一戶姓于的居民就因?yàn)槁?tīng)說(shuō)“下水道”的事順利解決了，也在該平臺(tái)反映了“小區(qū)門(mén)口監(jiān)控?zé)o法正常工作”和“樓道燈不亮”等問(wèn)題，義安區(qū)五松鎮(zhèn)紀(jì)委本著“小事立辦、大事快辦、急事急辦”的原則，這些問(wèn)題都得到了有效解決。“群眾的困難解決了，滿意度提升了，我們社區(qū)的其它工作也相對(duì)更好開(kāi)展了……”萬(wàn)雞山社區(qū)書(shū)記肖玲笑著說(shuō)道。

“群眾利益無(wú)小事，‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)讓民意直達(dá)，推動(dòng)黨員干部把事關(guān)群眾冷暖的‘小事’當(dāng)大事抓，讓民生實(shí)事真正看得見(jiàn)、摸得著、感受得到，架起了干群之間的‘連心橋’?！绷x安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（銅陵市紀(jì)委監(jiān)委）