“你們說的這個‘監(jiān)督一點(diǎn)通’，真的太方便了！我昨天用手機(jī)掃描二維碼，進(jìn)入平臺在線反映問題，第二天村干部就上門給了我答復(fù)?！苯?，家住界首市舒莊鎮(zhèn)楊粉村楊范莊的村民李某感慨地說。

村民李某長年和家人在外地務(wù)工，近日開車帶著一家老小回到了老家，但令他煩心的是村內(nèi)巷道還是磚渣路，看到村路口的公示欄上張貼有小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”宣傳海報，他就抱著試一試的態(tài)度用手機(jī)掃描了二維碼，點(diǎn)擊了“在線投訴”。

“群眾有訴求，我們必回應(yīng)?！笔媲f鎮(zhèn)紀(jì)委書記稱，在接到群眾投訴后，該鎮(zhèn)紀(jì)委第一時間進(jìn)行調(diào)查核實。原來，李某所在的楊范莊自然村，位于舒莊鎮(zhèn)小舒路南側(cè)，村內(nèi)現(xiàn)有環(huán)村水泥路一條，村內(nèi)巷道以磚渣路為主，目前道路平整，群眾日常出行能夠保障?！盀榱烁纳茥罘肚f道路情況，村里已將楊范莊村內(nèi)道路提升項目進(jìn)行上報，待項目資金等條件具備后，將立即實施村內(nèi)道路優(yōu)化?！睏罘鄞妩h總支副書記介紹，目前已向李某進(jìn)行了解釋說明。

自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺在全省正式上線后，界首市紀(jì)委監(jiān)委迅速采取行動，扎實做好投訴事項辦理工作。在收到群眾投訴后，該市紀(jì)委監(jiān)委整合各職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村（社區(qū)）等力量，建立健全投訴事項職能部門辦理機(jī)制，加大群眾投訴問題辦理情況跟蹤督辦力度，切實給“小微權(quán)力”戴上“緊箍咒”，確保將群眾身邊的問題矛盾及時化解。

同時，為力求戶戶都有“二維碼”、家家都有“小程序”、人人皆知“一點(diǎn)通”，該市紀(jì)委監(jiān)委堅持宣傳推廣多點(diǎn)發(fā)力，不斷提高群眾知曉率和參與度。自平臺上線以來，該市共開展83次集中宣講，發(fā)放宣傳單頁20萬份、易拉寶300個、公告1萬份。目前收到群眾投訴62件，辦結(jié)26件，訪問量25萬余次。

“‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺架起了群眾與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的溝通橋梁，使基層小微權(quán)力監(jiān)督一通到底?！痹撌屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將做好清單化公開、精細(xì)化服務(wù)、網(wǎng)格化監(jiān)督，用好用活這一信息平臺，確保群眾反映問題有人管、有人辦，真正提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。（阜陽市紀(jì)委監(jiān)委）