“大爺，做完核酸后來我這邊掃描一下二維碼，進入小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’服務(wù)平臺，您可以查詢社區(qū)誰在享受低保政策，怎樣申請臨時救助，如果有其他想反映的問題，也可以在這個平臺進行投訴。”這是7月17日，滁州市瑯琊區(qū)東后街社區(qū)利用區(qū)域核酸檢測契機宣傳推廣小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺的一幕。

基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺在全省正式上線后，為提高群眾知曉率和使用率，瑯琊區(qū)紀委監(jiān)委用好“線上+線下”兩個陣地。線上打通宣傳網(wǎng)絡(luò)，制作“微動漫”一部，綜合應(yīng)用QQ群、微信群、微信公眾號、便民服務(wù)網(wǎng)站添加平臺入口、發(fā)布操作流程等方式宣傳推廣。線下拓展宣傳陣地，利用“網(wǎng)格員+樓棟長+志愿者”入戶走訪、發(fā)放宣傳折頁、制作宣傳展板及易拉寶、張貼宣傳海報等方式，開展點對點、手把手宣傳，力爭做到“戶戶都有二維碼，人人皆知一點通”。截至目前，已設(shè)置浮窗入口40個，利用工作群推廣331次，制作宣傳橫幅（電子屏）75條，制作展板及易拉寶67個，發(fā)放宣傳單頁2萬份、宣傳折頁6萬份，平臺訪問量達9.5萬余人次。

“抓好全方位推廣，讓群眾找得到、看得懂是前提，抓好普及化應(yīng)用，讓群眾能監(jiān)督才是確保平臺真管用的關(guān)鍵所在?！睘榇_保平臺運行取得實效，區(qū)紀委監(jiān)委主要負責(zé)同志“四不兩直”深入重點街道、村（社區(qū)）對平臺推廣和運用情況進行走訪調(diào)研和督促指導(dǎo)，現(xiàn)場抽查工作人員操作平臺演示，聽取難點堵點問題匯報，及時協(xié)調(diào)解決突出問題，提出改進建議。

“白庵村去年七月份就已征遷，但宅基地賠償款和田畝賠償款還沒有賠給征遷百姓?！逼脚_上線當(dāng)天，西澗街道某村民在“在線投訴”欄目留言。

群眾利益無小事。接到群眾投訴后，區(qū)紀委監(jiān)委督促街道紀工委當(dāng)即受理并對接相關(guān)業(yè)務(wù)部門，盡快辦理回復(fù)。經(jīng)核實，該地塊房屋征遷工作已經(jīng)基本完成，所反映的土地征收工作由市里統(tǒng)籌安排，現(xiàn)尚未啟動，暫不存在土地補償款發(fā)放事宜。當(dāng)天，該街道線上對核查結(jié)果進行答復(fù)，線下進行電話溝通與回訪。

“當(dāng)時我抱著試試看的心態(tài)在平臺上留言，沒想到回復(fù)得這么快，這下我的疑點打消了。”群眾對此非常滿意。

“紀檢監(jiān)察工作是政治工作、人心工作，加強小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺建設(shè)是落實省委‘一改兩為’工作要求、維護群眾切實利益的實際行動?！眳^(qū)紀委監(jiān)委主要負責(zé)同志表示，“下一步，我們將加強分析研判，從具體投訴事項中發(fā)現(xiàn)共性問題、典型問題，統(tǒng)籌抓好平臺推廣運用與民生領(lǐng)域突出問題專項整治，確保把民生實事辦到群眾心坎上。”（滁州市紀委監(jiān)委）