“以前想了解發(fā)放補(bǔ)助情況，都要去村里，現(xiàn)在只需動動手，‘一點(diǎn)通’什么都能查到，可太方便了......”南陵縣籍山鎮(zhèn)先進(jìn)村的村民熊某某說道。

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺建設(shè)工作啟動以來，該縣紀(jì)委監(jiān)委緊緊圍繞搭平臺、廣宣傳、“陵”服務(wù)，打造具有南陵本地特色的“陵”距離服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與監(jiān)督深度融合，為民與便民高效統(tǒng)一。

全方位動員部署。成立以縣委副書記為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定詳細(xì)工作方案，對平臺建設(shè)進(jìn)行明確、細(xì)致布置和要求，持續(xù)壓實(shí)各單位主體責(zé)任。縣紀(jì)委監(jiān)委多次召開平臺建設(shè)工作調(diào)度會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，強(qiáng)調(diào)平臺運(yùn)行意義、明確工作思路，就平臺錄入方式、注意事項(xiàng)等進(jìn)行詳細(xì)講解和示范操作，組建微信工作群專題答疑。成立4個督查組，采取隨機(jī)抽取、實(shí)地暗訪等方式對村（社區(qū)）平臺建設(shè)情況進(jìn)行督查指導(dǎo)，并將平臺建設(shè)使用納入到縣對鎮(zhèn)黨建綜合考核指標(biāo)里，對落實(shí)不力、敷衍了事的靈活運(yùn)用“四種形態(tài)”進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

立體化宣傳推廣。為切實(shí)做好平臺宣傳和推廣工作，該縣紀(jì)委監(jiān)委多層次、多形式廣泛開展宣傳。打造“云上”朋友圈，在本地區(qū)具有一定影響力的微信公眾號、網(wǎng)站添加平臺二維碼或鏈接，利用微信工作群高頻次、全覆蓋轉(zhuǎn)發(fā)《基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺操作使用指南》，充分拓展平臺影響力；建成“線下”矩陣，全縣印制橫版海報240張、宣傳單頁10.9萬份、宣傳折頁10.7萬份、易拉寶172個，組織志愿者、網(wǎng)格員等人員力量深入田間地頭、企業(yè)商超、進(jìn)村入戶粘貼“二維碼”、現(xiàn)場演示，手把手、面對面指導(dǎo)群眾操作平臺，同時結(jié)合區(qū)域核酸檢測、平安建設(shè)、防溺水等工作聯(lián)動宣傳，做到“戶戶都有二維碼，人人皆知一點(diǎn)通”。

“陵”距離為民服務(wù)。架起群眾“連心橋”，群眾最想知道什么就公開什么，在基本清單基礎(chǔ)上，結(jié)合南陵實(shí)際，全面梳理事項(xiàng)清單45項(xiàng)，新增“兩個計劃”“黨組織領(lǐng)辦合作社”“殘疾人證辦理”等權(quán)力事項(xiàng)，真正實(shí)現(xiàn)“小微權(quán)力進(jìn)清單、清單之外無權(quán)力”，并與縣政府辦、縣數(shù)據(jù)資源管理局等單位保持常態(tài)化溝通，確保平臺受理投訴事項(xiàng)與“12345”熱線辦理平臺無縫對接，與“陵”距離網(wǎng)上群眾路線平臺信息互通。為有效應(yīng)對群眾訴求，縣紀(jì)委監(jiān)委牽頭，8個鎮(zhèn)、13個責(zé)任單位、6個派駐紀(jì)檢監(jiān)察組全力配合，建成40余人的聯(lián)絡(luò)員隊伍，確保各項(xiàng)工作要求第一時間有部署、有回應(yīng)、有推動、有落實(shí)，協(xié)調(diào)做好閉環(huán)化辦理，保障平臺全流程運(yùn)行暢通。

“下一步，我們將進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任，提升平臺公開公示、信息查詢和投訴舉報等運(yùn)用功能，通過‘指尖監(jiān)督’筑牢小微權(quán)力‘防火墻’，全力保障鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落地見效。”該縣紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人說道。（蕪湖市紀(jì)委監(jiān)委）