“今年6月份以來，每逢下雨，管網(wǎng)內(nèi)污水、淤泥多次倒灌到我家院內(nèi)，沒想到留言一個多星期，這個問題就解決了，這個平臺真是老百姓的貼心平臺?！痹谛∥?quán)力“監(jiān)督一點通”平臺收到留言以后，淮南市八公山區(qū)八公山鎮(zhèn)紀(jì)委持續(xù)跟蹤監(jiān)督，在鎮(zhèn)、村和區(qū)直相關(guān)部門聯(lián)動下，一周多就把這個困擾老百姓生活的問題解決了，對此老百姓也豎起了大拇指。

“通過多方合作，一件件‘煩心事’得到及時回復(fù)和辦理，讓老百姓真真切切感受到小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺的便捷與高效?！币晃淮鍟浉锌f。之前，公開的村務(wù)一般都張貼在公告欄，能看見的范圍有限，村民的監(jiān)督作用沒有得到充分地發(fā)揮。現(xiàn)在，村民只用微信、支付寶或皖事通掃描二維碼就能看見修路花了多少錢，誰家的補貼給了多少錢等這些村（社區(qū)）里的“芝麻事”，還可以隨時在平臺查詢投訴事項或反映問題的辦理進(jìn)展，這種足不出戶、實時監(jiān)督的新方式，也大大激發(fā)了群眾參與監(jiān)督的積極性。

“您看！用微信掃一下‘監(jiān)督一點通’二維碼進(jìn)入平臺后，點擊選擇你所在的社區(qū)，就可以通過‘在線投訴’模塊反映自己的問題和訴求了?！边@是新莊孜街道為提高小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺推廣使用率，在商超門口宣傳時的一幕。八公山區(qū)充分利用“線上+線下”兩塊陣地，做好宣傳工作，線上通過微信群、微信公眾號、政府網(wǎng)站等方式宣傳推介。線下通過擺攤設(shè)點、張貼宣傳橫幅、走村入戶宣傳等方式，開展宣傳推廣工作，真正讓監(jiān)督直達(dá)群眾指尖。截至目前，八公山區(qū)已制發(fā)宣傳折頁20000余份，共受理投訴2件，已全部辦結(jié)，群眾滿意度100%。

“讓監(jiān)督者找得著、看得懂、能監(jiān)督、有回應(yīng)?！O(jiān)督一點通’服務(wù)平臺，不僅要建好，更要讓基層群眾參與進(jìn)來，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委要持續(xù)跟蹤問效，不斷提升群眾滿意度和幸福感。下一步，八公山區(qū)將繼續(xù)擴大宣傳力度、擴大宣傳范圍，切實讓群眾參與到監(jiān)督當(dāng)中，為基層小微權(quán)力戴上‘緊箍咒’，真正做到把小微權(quán)力曬在‘陽光下’，讓監(jiān)督‘鏈條’直達(dá)群眾，實現(xiàn)監(jiān)督之下無盲區(qū)?！眳^(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)同志表示。（淮南市紀(jì)委監(jiān)委）