“現(xiàn)在有了‘監(jiān)督一點通’，真是方便，在家就可以查看我的低保金有沒有發(fā)放，還能直接反映問題?！背埠衼喐附值老炊厣鐓^(qū)居民劉女士說。

日前，巢湖市上線基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺，村集體“三資”管理、黨務(wù)村務(wù)公開、村內(nèi)工程建設(shè)、財政補(bǔ)貼類資金發(fā)放等涉及群眾切身利益的“40+3”項小微權(quán)力事項運行情況在平臺在線公開，接受群眾舉報監(jiān)督。

抓實權(quán)力清單“亮權(quán)”。印發(fā)《巢湖市基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺建設(shè)實施方案》，編制小微權(quán)力事項流程圖，圍繞惠民利民政策落實、鄉(xiāng)村振興政策落地，依據(jù)相關(guān)單位職能職責(zé)，研究制定本地“40+3”項小微權(quán)力監(jiān)督事項清單，對低保、五保申報，殘疾人救助金申領(lǐng)，危房改造申報等群眾利益事項，按照一事一清單、一單一流程方式編制流程圖，真正做到一目了然。

抓實全程公開“曬權(quán)”。依據(jù)權(quán)力事項流程圖，對權(quán)力事項運行全過程涉及到的相關(guān)情況錄入小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺，做到信息全過程公開，接受群眾監(jiān)督。截至目前，已公開公示信息42194條。

抓實投訴辦理“維權(quán)”。安排專人對群眾投訴及時接收并分類督辦，屬于檢舉控告類的，轉(zhuǎn)市紀(jì)委監(jiān)委辦理；屬于投訴事項，第一時間分辦各責(zé)任單位，并由相應(yīng)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組、鎮(zhèn)街紀(jì)委負(fù)責(zé)全程監(jiān)督；對群眾不滿意件責(zé)成責(zé)任單位二次辦理，二次辦理不滿意的，責(zé)成說明情況，以最大努力贏得群眾信任。市紀(jì)委監(jiān)委組成7個督查組，對平臺公開公示、受理辦理等情況開展專項督查；業(yè)務(wù)部室對平臺訪問量、投訴辦理等情況實行“日通報”，優(yōu)化平臺運行管理，確保群眾反映的問題得到及時妥善解決。截至目前，平臺共受理投訴32件，已按期辦結(jié)17件。

“下一步，我們將繼續(xù)督促做好權(quán)力事項公開、抓實群眾投訴辦理，真正把平臺打造成群眾民意的集散地、一線黨風(fēng)廉政建設(shè)情況的直通車，縱深推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向群眾身邊延伸、向基層一線延伸。”巢湖市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人說。（合肥市紀(jì)委監(jiān)委）