“以前一下雨路就不好走，通過(guò)手機(jī)平臺(tái)反映以后居然這么快就修好了，這下家里老人出門方便多了，再也不用擔(dān)心會(huì)濺一身泥了?！比涨埃鎸?duì)前來(lái)回訪的明光市紀(jì)委工作人員，家住該市明光街道張灣村呼園組的村民鮑本義滿意地說(shuō)道。

今年以來(lái)，明光市紀(jì)委監(jiān)委緊盯群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問(wèn)題，結(jié)合“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)建設(shè)，將平臺(tái)試點(diǎn)工作作為加強(qiáng)基層小微權(quán)力監(jiān)督的重要抓手，持續(xù)整治民生領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)頑疾，推動(dòng)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題。

全面梳理繪清單。出臺(tái)《明光市“小微權(quán)力”運(yùn)行制約監(jiān)督暫行辦法》，將黨務(wù)村務(wù)、集體“三資”管理、工程建設(shè)項(xiàng)目、財(cái)政撥付資金、村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)組織運(yùn)營(yíng)管理、其他重要工作等6大類40項(xiàng)監(jiān)督責(zé)任清單內(nèi)容納入平臺(tái)。按照“一個(gè)權(quán)力事項(xiàng)、一套工作流程”要求，圍繞12項(xiàng)村級(jí)小微權(quán)力清單，逐一繪制簡(jiǎn)單易懂的流程圖，明確權(quán)力類別、權(quán)力事項(xiàng)和實(shí)施主體等，實(shí)現(xiàn)“掌上監(jiān)督”，政務(wù)信息“全公開(kāi)”。

全域普及強(qiáng)宣傳。充分利用鄉(xiāng)村大喇叭、村級(jí)事務(wù)公開(kāi)欄、門戶網(wǎng)站、微信和抖音公眾號(hào)等媒介，廣泛開(kāi)展小微權(quán)力清單及平臺(tái)使用宣傳，張貼宣傳公告4636份，印制宣傳單（卡）9.43萬(wàn)余份，著力提升宣傳普及的覆蓋率和知曉率。同時(shí)，圍繞“看得見(jiàn)”“上得快”“講得清”“管得住”要求，聚焦平臺(tái)功能、操作流程、責(zé)任分工等，采取“分級(jí)培訓(xùn)+模擬演練”方式，一體推動(dòng)“市+鎮(zhèn)+村”三級(jí)業(yè)務(wù)水平同步提升。截至目前，共開(kāi)展各類培訓(xùn)89場(chǎng)次，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員1253人次。

全程跟蹤重實(shí)效。建立日常監(jiān)督、業(yè)務(wù)辦理、會(huì)商協(xié)商、反饋回訪四項(xiàng)工作機(jī)制，保障小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)建設(shè)規(guī)范、可持續(xù)運(yùn)行。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，緊盯群眾“滿意度”，注重發(fā)揮“1+5”疊加監(jiān)督效應(yīng)，即通過(guò)市紀(jì)委監(jiān)委統(tǒng)籌監(jiān)督+“職能部門主管監(jiān)督、紀(jì)檢監(jiān)察工作協(xié)作區(qū)分片監(jiān)督、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主體監(jiān)督、村級(jí)巡察監(jiān)督、村紀(jì)檢委員一線監(jiān)督”的監(jiān)督模式，確保群眾投訴問(wèn)題件件有著落、事事有回音。

據(jù)悉，“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)自去年8月份試點(diǎn)運(yùn)行以來(lái)，該市已受理群眾投訴事項(xiàng)96件，累計(jì)訪問(wèn)量103萬(wàn)余次，已辦結(jié)95件。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）