自2021年9月首批試點(diǎn)應(yīng)用小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)以來(lái)，泗縣紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮平臺(tái)線上受理、辦理、處置便捷優(yōu)勢(shì)，及時(shí)響應(yīng)、妥善解決群眾急難愁盼問(wèn)題，切實(shí)做到民有所呼、我有所應(yīng)，將群眾身邊的問(wèn)題矛盾及時(shí)化解在屬地最小網(wǎng)格內(nèi)，不斷提升群眾獲得感、幸福感。

指尖一點(diǎn)服務(wù)送上門。今年7月初，家住泗縣泗水街道的殘疾人周倫通過(guò)“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映，前往集中核酸檢測(cè)點(diǎn)有困難。街道紀(jì)工委接到訴求后，立即安排周倫所在小陳莊社區(qū)及時(shí)、妥善解決。小陳莊社區(qū)收到信息后，要求工作人員在排摸社區(qū)人口底數(shù)時(shí)，對(duì)所有行動(dòng)不便人員和存在實(shí)際困難的家庭登記造冊(cè)，確保一戶不缺、一人不漏。全員核酸檢測(cè)期間，社區(qū)工作者帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員按照底冊(cè)為68名行動(dòng)不便的居民上門采樣，既便利了困難群眾，又保證了核酸檢測(cè)精準(zhǔn)到位，得到大家的一致好評(píng)。

濉河岸邊的路燈亮了。2021年10月13日，“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上有群眾反映“劉圩鎮(zhèn)濉河岸邊沒(méi)有安裝路燈，晚上一片漆黑，太不安全了”。該鎮(zhèn)紀(jì)委收到信息后，當(dāng)天轉(zhuǎn)給劉圩村辦理，并聯(lián)合村紀(jì)檢委員一同前往現(xiàn)場(chǎng)了解情況。經(jīng)實(shí)地走訪并與該村群眾座談交流，了解到該河岸有一條水泥村道，晚上村民進(jìn)出量較大，但未安裝路燈，夜間通行存在安全隱患。在鎮(zhèn)紀(jì)委的督促下，村“兩委”召開(kāi)村民議事會(huì)議，很快就在該路段增設(shè)35套太陽(yáng)能路燈，群眾對(duì)處置情況表示非常滿意。

滴漏的垃圾車干凈了?！拔壹议T口是環(huán)城主干道，每天垃圾車經(jīng)過(guò)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)有臟水滴灑在路面上，難聞?dòng)謵盒??！苯衲?月，有群眾通過(guò)“監(jiān)督一點(diǎn)通”投訴?？h委宣傳部紀(jì)檢監(jiān)察組以“地毯式排查、重點(diǎn)區(qū)域‘回頭看’”模式對(duì)生活垃圾處置情況進(jìn)行了重點(diǎn)督查，壓實(shí)監(jiān)督單位縣城管局主體責(zé)任，及時(shí)提出工作建議，將收集好的垃圾定人、定車、定線路轉(zhuǎn)運(yùn)至壓縮站，再專車、專道運(yùn)輸至焚燒發(fā)電廠焚燒處理，杜絕二次污染，確保生活垃圾處置安全、規(guī)范、高效，絕不讓生活垃圾出問(wèn)題。

“‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)為我們架設(shè)了服務(wù)群眾的橋梁，我們只有用心用情解決好群眾急難愁盼，切實(shí)把工作做到群眾心坎上，才能更多地收獲到老百姓真情實(shí)意的點(diǎn)贊?！便艨h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）