“現在辦事只要準備好材料，不用多個地方來回跑，方便又省時，工作人員服務也熱情?！闭凇耙徽臼健狈諏４稗k理業(yè)務的張某，對窗口服務滿口稱贊。

今年以來，靈璧縣紀委監(jiān)委貫徹落實全省改進工作作風為民辦實事為企優(yōu)環(huán)境會議精神，聚焦“窗口”腐敗和作風問題，發(fā)揮“派”的權威、“駐”的優(yōu)勢，扎實開展常態(tài)監(jiān)督、跟進監(jiān)督、精準監(jiān)督，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、助推窗口服務廉潔高效、便民利民，將“最多跑一次”落到實處，讓“辦事不求人”成為常態(tài)。

壓實責任督促自查。發(fā)揮派駐（出）紀檢監(jiān)察機構監(jiān)督“探頭”和“前哨”作用，督促駐在單位窗口部門深入學習省委《關于進一步改進作風的若干舉措》文件精神和《靈璧縣黨員干部、公職人員規(guī)范政商交往“十不準”》，進一步筑牢窗口工作人員廉潔服務思想關口。壓實黨委（黨組）履行改進作風，優(yōu)化營商環(huán)境主體責任。督促單位逐項排查廉政風險點及紀法意識淡薄，有令不行、有禁不止等問題42個。對“黃?！薄ⅰ昂谥薪椤钡雀蓴_群眾辦事，侵害群眾利益的情況，發(fā)現一起，處理一起，堅決切斷“窗口腐敗”利益鏈條。

監(jiān)督檢查抓實整改。在服務窗口張貼公告，公布舉報電話和郵箱，進一步拓展問題反映渠道。從各派駐（出）紀檢組抽調人員成立窗口作風問題整頓辦公室，采取實地檢查、隨機抽查、暗訪等方式對服務窗口業(yè)務規(guī)范、廉潔高效等內容進行重點檢查。截至目前，已開展“窗口腐敗”和作風問題專項監(jiān)督檢查4次，共發(fā)現問題128個，制發(fā)通報4期。對縣衛(wèi)健委、縣教體局等12家單位負責人開展約談提醒。每季度開展職能股室評議，對綜合服務類窗口單位進行綜合打分排名，及時召開作風整頓會議，并責令問題整改到位，作風整頓辦適時開展“回頭看”。

做好監(jiān)督執(zhí)紀“后半篇文章”。落實“紀檢干部聯(lián)系服務企業(yè)”制度，每月開展進企大走訪，及時掌握企業(yè)難題，督促窗口部門依法依規(guī)解決企業(yè)實際困難，為企業(yè)發(fā)展提供一對一的服務保障。針對群眾關切的窗口服務難題開展調研，查找共性問題和制度漏洞，加強科學分析研判，對營商環(huán)境精準“把脈問診”，督促被監(jiān)督單位及時修訂完善制度規(guī)定，推動建立長效機制。截至目前，共推動完善窗口服務制度18項。針對重點單位、重點人員廉政風險防控及在督查檢查中發(fā)現的苗頭性傾向性問題，及時開展警示教育談話提醒，扎實做好監(jiān)督執(zhí)紀“后半篇文章”。目前，已開展窗口腐敗和作風問題專題警示教育宣講3場，受眾200余人次。

“服務窗口一頭連著百姓，一頭接著政府。下一步，我們將持續(xù)強化督導檢查，以查促管、以查促改、以查促防，推動清廉意識內化為窗口人員的思想準則和道德準繩，外化為敬業(yè)奉獻的自覺實踐，做優(yōu)清廉服務，推進清廉靈璧建設?！笨h紀委監(jiān)委負責同志表示。（宿州市紀委監(jiān)委）