“真是沒想到這個平臺解決問題這么方便高效，讓我們老百姓遇到的煩心事足不出戶就能及時得到回應(yīng)和解決，我一定要給鄉(xiāng)親們大力推薦！”近日，家住旌德縣俞村鎮(zhèn)俞村村的李大叔在該鎮(zhèn)紀(jì)委書記龔建雯入戶回訪時，滿臉笑容地說道。

李大叔口中提及的平臺，是今年7月初正式上線運行的安徽省基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺（以下簡稱平臺）。通過登錄平臺，李大叔快速反映了家門口的集鎮(zhèn)公路上平日里行駛的來往車輛速度快、喇叭聲音響，不僅擾民還存在交通隱患的問題?？h紀(jì)委監(jiān)委收到李大叔的訴求留言后，第一時間將其反饋至相關(guān)職能部門，并跟蹤督促主管單位盡快到現(xiàn)場核實了解相關(guān)情況，并積極協(xié)調(diào)拿出行之有效的解決辦法。相關(guān)部門從加強道路安全設(shè)施設(shè)置和加大交通違法查處力度兩個方面協(xié)同發(fā)力，快速解決了群眾“急難愁盼”問題，最終贏得“非常滿意”的評價。

“現(xiàn)在每天上班后第一件事就是登錄平臺，查看群眾投訴受理辦理情況。對于未受理的投訴件，第一時間通知相關(guān)部門受理轉(zhuǎn)辦，確保群眾訴求在線上暢通流轉(zhuǎn)，推動平臺投訴事項快辦快結(jié)。”縣紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)平臺事項的郭如介紹說。

群眾的關(guān)注點就是工作的發(fā)力點。為了讓更多的群眾知曉平臺、會用平臺，縣紀(jì)委監(jiān)委采取“線上+線下”“傳統(tǒng)＋創(chuàng)新”的宣傳模式，通過在各單位官網(wǎng)和微信公眾號、政務(wù)APP等媒體設(shè)置平臺入口，廣泛進行宣傳推廣，目前點擊率已累計達84萬余次。同時，發(fā)動基層黨員干部深入68個村（社區(qū)）開展入戶宣傳，發(fā)放各類宣傳資料7萬余份，并借助鄉(xiāng)村大喇叭廣而告之，精心制作群眾喜聞樂見的抖音微視頻，真正達到戶戶皆有“二維碼”、人人知曉“一點通”。自平臺全面上線以來，全縣共受理群眾投訴反映問題27件，已辦結(jié)27件，真正把監(jiān)督工作做到群眾心坎里。

“我們將持續(xù)規(guī)范高效推進平臺宣傳和推廣應(yīng)用，通過一條條群眾關(guān)心關(guān)切信息的公示，一件件群眾‘急難愁盼’問題的辦理，讓大家更加積極主動參與到基層權(quán)力監(jiān)督中，做到讓小微權(quán)力‘曬’在陽光下，將群眾身邊的問題及時化解在最小‘網(wǎng)格’中，不斷提升群眾的幸福感、獲得感?！笨h紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）