“這個平臺真方便，獨生子女補貼的錢很快就發(fā)下來了，效率真是高！”近日，壽縣壽春鎮(zhèn)新城社區(qū)居民韓某欣慰地說。

2018年,韓某在現(xiàn)居住地社區(qū)辦理獨生子女證后，因為居住地和戶籍地不一致，導(dǎo)致一直未能領(lǐng)取到獨生子女補貼。不久前，韓某通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺，對此事進行了反映。接到投訴件后，壽縣紀(jì)委監(jiān)委督促壽春鎮(zhèn)紀(jì)委、鎮(zhèn)衛(wèi)健辦、新城社區(qū)開展核查，核實韓某應(yīng)享受獨生子女補貼，并為其登記造表,審批后發(fā)放獨生子女補貼。

今年7月，小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺在淮南市正式上線開通。市紀(jì)委監(jiān)委以平臺建設(shè)為抓手，著力解決基層權(quán)力運行不規(guī)范問題，全力打通服務(wù)群眾和群眾監(jiān)督的“最后一公里”。市紀(jì)委監(jiān)委對各縣區(qū)投訴辦理情況進行全面監(jiān)督和重點督辦；縣區(qū)紀(jì)委監(jiān)委督促指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委和派駐紀(jì)檢監(jiān)察組及時將群眾投訴問題轉(zhuǎn)辦給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各縣區(qū)直單位；鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委和派駐紀(jì)檢監(jiān)察組監(jiān)督推動各責(zé)任單位認真辦理并報送結(jié)果，同時審核把關(guān)做好辦理結(jié)果錄入平臺和答復(fù)反饋工作，形成上下聯(lián)動、一體推進的良好工作格局。

“平臺正式上線以來，淮南市縣兩級共收到群眾咨詢、投訴232件，其中已辦結(jié)158件，70件正在有序辦理中，群眾滿意率達100%?！笔屑o(jì)委監(jiān)委有關(guān)負責(zé)同志說，全市紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)督辦解決了群眾反映強烈的低保發(fā)放、征地拆遷賠償?shù)鹊湫蛦栴}，平臺為群眾提供了便捷的投訴渠道，實現(xiàn)問題一鍵通達、辦理過程全程追蹤、辦理結(jié)果方便查詢。同時,也讓廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部下沉一線，廣泛聽取群眾心聲，以扎扎實實的監(jiān)督，持續(xù)不斷整治群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)，推動解決群眾“急難愁盼”問題。（淮南市紀(jì)委監(jiān)委）