“這個(gè)平臺(tái)真的是為老百姓辦實(shí)事、幫老百姓解決困難，我對(duì)辦理結(jié)果非常滿意！”近日，含山縣銅閘鎮(zhèn)長(zhǎng)崗村村民曹某某在接受電話回訪時(shí)高興地說(shuō)道。

事情要從曹某某的一樁“煩心事”說(shuō)起。2015年，曹某某辦理了計(jì)生相關(guān)證件，按政策每年能領(lǐng)取240元補(bǔ)貼。因常年在外生活，曹某某近日才回到村里申領(lǐng)這筆補(bǔ)貼，卻被告知只能領(lǐng)本年度的補(bǔ)貼，往年補(bǔ)貼無(wú)法補(bǔ)領(lǐng)。8月25日，曹某某通過(guò)手機(jī)掃描貼在家門口的二維碼，將這樁“煩心事”投訴到小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)。

收到投訴后，縣紀(jì)委監(jiān)委高度重視，立即將該問(wèn)題轉(zhuǎn)交相關(guān)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組，要求認(rèn)真開展調(diào)查核實(shí)。經(jīng)查，曹某某及愛(ài)人常年在外務(wù)工，村里因聯(lián)系不上導(dǎo)致補(bǔ)貼發(fā)放不及時(shí)，往年未申領(lǐng)的補(bǔ)貼應(yīng)給予一次性補(bǔ)發(fā)。目前，縣紀(jì)委監(jiān)委已督促縣衛(wèi)健部門與曹某某取得聯(lián)系，及時(shí)補(bǔ)發(fā)相關(guān)補(bǔ)貼。從投訴到解決答復(fù)，整個(gè)過(guò)程只花了五天時(shí)間。

幫助群眾拿回補(bǔ)貼款并不是個(gè)例。自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線運(yùn)行以來(lái)，含山縣紀(jì)委監(jiān)委以平臺(tái)建設(shè)推廣為契機(jī)，著力解決群眾急難愁盼問(wèn)題，取得較好成效。截至目前，平臺(tái)共收到投訴件224件，辦結(jié)207件。在縣紀(jì)委監(jiān)委的督促推動(dòng)下，全縣惠民資金發(fā)放更加規(guī)范了、群眾生活保障用水問(wèn)題解決了、長(zhǎng)期不亮的路燈重新亮起來(lái)了……這一樁樁“煩心事”化解的背后，都離不開小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”發(fā)揮的積極作用。

“解決群眾在平臺(tái)反映的問(wèn)題只是第一步，深挖問(wèn)題背后的腐敗和作風(fēng)問(wèn)題才是關(guān)鍵?！睋?jù)縣紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室主任孫曦冉介紹，縣紀(jì)委監(jiān)委在做好平臺(tái)管理的同時(shí)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析研判和應(yīng)用，緊盯群眾反映較多的惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼資金發(fā)放問(wèn)題，開展城鄉(xiāng)低保領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問(wèn)題專項(xiàng)監(jiān)督；緊盯群眾反映較多的生活保障用水問(wèn)題，向有關(guān)單位發(fā)放紀(jì)律檢查建議書；將平臺(tái)監(jiān)督清單作為村居巡察和民生領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)巡察重要參考內(nèi)容，提升平臺(tái)運(yùn)用效果。

“下一步，我們將繼續(xù)把小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)作為加強(qiáng)基層監(jiān)督的重要抓手，以‘碼上監(jiān)督’推動(dòng)服務(wù)群眾‘碼上就辦’，用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的實(shí)際成效真正化解群眾反映的急難愁盼問(wèn)題?！焙娇h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（馬鞍山市紀(jì)委監(jiān)委）