“這個(gè)平臺(tái)真管用，我在外打工多年，老家有些事情我也不知道到哪問(wèn)，我抱著試試看的想法在平臺(tái)上進(jìn)行了反映，沒(méi)想到很快就解決了，效率真高！以后遇到困難再也不用擔(dān)心跑‘冤枉路’和投訴無(wú)門(mén)了?！边h(yuǎn)在寧波打工的武某某發(fā)自內(nèi)心地夸贊道。

事情還要從潁東區(qū)紀(jì)委監(jiān)委小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)收到的一起投訴件說(shuō)起?！翱谧螙|礦影響了這么多村莊搬遷，賠了這么點(diǎn)錢(qián)難道合理嗎？新烏江鎮(zhèn)搬遷村民的權(quán)益誰(shuí)來(lái)維護(hù)？”投訴內(nèi)容廣泛，沒(méi)有具體的指向。接到投訴后，潁東區(qū)新烏江鎮(zhèn)紀(jì)委立即組織人員進(jìn)行調(diào)查了解，并會(huì)同相關(guān)單位到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。

原來(lái)，新烏江鎮(zhèn)關(guān)寺村為采煤塌陷區(qū)，7月1日起采煤塌陷區(qū)進(jìn)行第五期安置結(jié)算，在寧波打工的武某某發(fā)現(xiàn)自家房屋原始核查表上的面積與安置結(jié)算面積相差51.7平方米，其抱著試試的心態(tài)在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上進(jìn)行了反映。經(jīng)實(shí)地調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，武某某房屋核查表上有一項(xiàng)51.7平方米的簡(jiǎn)易房沒(méi)有進(jìn)行結(jié)算統(tǒng)計(jì)，造成安置補(bǔ)償費(fèi)少了8272元。

群眾的堵點(diǎn)就是“點(diǎn)題整治”的方向。新烏江鎮(zhèn)黨委、政府立即協(xié)調(diào)解決了武某某的訴求，同時(shí)舉一反三，8月份組織開(kāi)展了五期安置戶房屋重新排查工作，進(jìn)一步進(jìn)行入戶核實(shí)，統(tǒng)一建立臺(tái)賬，對(duì)結(jié)算有錯(cuò)誤的部分重新進(jìn)行結(jié)算。

據(jù)了解，自今年7月小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)在潁東區(qū)正式上線開(kāi)通以來(lái)，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將群眾最關(guān)注、對(duì)象最廣泛的6類41項(xiàng)小微權(quán)力管理、運(yùn)行、服務(wù)、監(jiān)督全流程清單配置到“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行陽(yáng)光監(jiān)管，村民只需要?jiǎng)右粍?dòng)手指，就能“零距離”監(jiān)督基層公權(quán)力。

群眾線上“掛號(hào)”，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委線上“派單”，職能部門(mén)線下“報(bào)到”。該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聚焦“群眾投訴”“事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦”“問(wèn)題回訪”“跟蹤問(wèn)效”四個(gè)環(huán)節(jié)，運(yùn)用“一訴二轉(zhuǎn)三辦四評(píng)”的“1234工作法”，“線上+線下”同時(shí)發(fā)力，堅(jiān)持“一點(diǎn)就通、一呼就應(yīng)、一問(wèn)就答、一次解決”，認(rèn)真傾聽(tīng)百姓心聲，及時(shí)、妥善幫助群眾排憂解難。截至目前，潁東區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)共受理投訴54件，其中已辦結(jié)44件，評(píng)價(jià)滿意度達(dá)92%。

“小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)連接了基層治理的神經(jīng)末梢，打通了聯(lián)系服務(wù)群眾的‘最后一公里’，推動(dòng)了基層監(jiān)督下沉落地，群眾只需動(dòng)手指、不用跑彎路，真正實(shí)現(xiàn)了紀(jì)檢監(jiān)督和群眾監(jiān)督的上下貫通。”區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將進(jìn)一步規(guī)范平臺(tái)運(yùn)行、提高受理處辦效率、化解基層矛盾風(fēng)險(xiǎn)，真正把小微權(quán)力曬在“陽(yáng)光下”、裝進(jìn)“籠子里”，切實(shí)防止“小權(quán)力”變成“大腐敗”。（阜陽(yáng)市紀(jì)委監(jiān)委）