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“村里把路修到了我家門口，旁邊的池塘也完成了清淤，正在改造修繕，村民的居住環(huán)境一天比一天好了！”9月5日，家住在桐城市新渡鎮(zhèn)的戴先怡在接到鎮(zhèn)紀(jì)委電話回訪時(shí)說道。
前不久，桐城市新渡鎮(zhèn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)收到了這樣一個(gè)投訴件，反映永久村程新屋組道路30年未進(jìn)行修繕，道路坑洼破損，嚴(yán)重影響村民出行。
受理投訴后，新渡鎮(zhèn)紀(jì)委高度重視，多次到現(xiàn)場實(shí)地查看情況，入戶走訪核實(shí)并聽取村民意見。督促村“兩委”召開會(huì)議研究解決方案，決定結(jié)合2022年永久村人居環(huán)境整治提升工程，將程新屋組及周邊環(huán)境整治提升列入計(jì)劃。工程于8月動(dòng)工，包括道路硬化、塘口清淤、亮化工程等。當(dāng)?shù)厝罕姺错憦?qiáng)烈，村民積極參與，主動(dòng)清除門前障礙，配合工程施工，終于在9月17日順利竣工。
“現(xiàn)在不用出門跑路，通過掃碼就能解決身邊的實(shí)際問題，感謝黨和政府為老百姓提供了這樣一個(gè)便捷的平臺(tái)！”戴先怡由衷地說道。投訴問題的其他幾位村民也紛紛對平臺(tái)的作用和鎮(zhèn)村干部的辦事效率表示非常滿意。
截至目前，新渡鎮(zhèn)共受理平臺(tái)群眾投訴件63件，已辦結(jié)63件，辦結(jié)率100%，滿意率92.6%；平臺(tái)用戶注冊數(shù)4.7萬余人，注冊率73.4%，累計(jì)訪問量610萬余人次。
“今后我們將進(jìn)一步加大小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’服務(wù)平臺(tái)的推廣宣傳力度，提升基層治理效能的同時(shí)，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題。”市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）
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