“真沒(méi)想到物業(yè)久拖不決的問(wèn)題，通過(guò)這個(gè)‘一點(diǎn)通’平臺(tái)，兩天內(nèi)就給我們解決了。在平臺(tái)上我要給予‘非常滿意’的評(píng)價(jià)?！边@是日前一位市民在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上反映問(wèn)題被解決后的留言。

不久前，一市民在平臺(tái)上投訴：小區(qū)地庫(kù)易燃垃圾堆放半個(gè)月之久、存在安全隱患，并且地庫(kù)多處消防箱配套設(shè)施損壞，跟物業(yè)反映均不予解決。接到投訴后，該區(qū)望城街道紀(jì)工委及時(shí)將該投訴轉(zhuǎn)辦至望城街道、郝家崗村，所屬村相關(guān)工作人員積極與小區(qū)物業(yè)溝通處理，并安排物業(yè)及時(shí)清除完畢。

自省、市部署全省小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)建設(shè)工作以來(lái)，六安市金安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委抽調(diào)專(zhuān)人組成專(zhuān)班，負(fù)責(zé)平臺(tái)賬號(hào)初始化工作，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的責(zé)任部門(mén)、監(jiān)督部門(mén)和行政區(qū)劃進(jìn)行核對(duì)、修改和新建完善，共建立責(zé)任部門(mén)378個(gè)，監(jiān)督部門(mén)30個(gè)。完善了43項(xiàng)權(quán)力清單事項(xiàng)說(shuō)明、流程圖和政策依據(jù)并及時(shí)錄入平臺(tái)。同時(shí)，將平臺(tái)應(yīng)用推廣使用情況納入年度黨風(fēng)廉政建設(shè)考核和黨委書(shū)記年度述職述廉的重要內(nèi)容。主動(dòng)加強(qiáng)與區(qū)直單位的溝通，督促推動(dòng)打通數(shù)據(jù)壁壘，通過(guò)數(shù)據(jù)共享等方式將小微權(quán)力運(yùn)行過(guò)程和結(jié)果信息在平臺(tái)公開(kāi)公示，督促全區(qū)各責(zé)任主體對(duì)2022年以來(lái)在43項(xiàng)權(quán)力清單方面產(chǎn)生的信息進(jìn)行全面摸排梳理，累計(jì)錄入相關(guān)信息5.1萬(wàn)余條。

此外，結(jié)合實(shí)際印發(fā)宣傳方案，采取“線上＋線下”方式，依托紙質(zhì)印刷品、微信、網(wǎng)站、工作群等載體，全時(shí)全域宣傳推廣“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)，介紹平臺(tái)功能和使用辦法，引導(dǎo)群眾使用平臺(tái)。對(duì)平臺(tái)上的每一件投訴，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委及時(shí)甄別、分類(lèi)處置、全流程督辦，讓群眾切實(shí)感受到反映的問(wèn)題有人管、有人問(wèn)、有人督促解決，杜絕對(duì)群眾投訴出現(xiàn)“久拖不辦、一鍵轉(zhuǎn)辦”的現(xiàn)象。截至目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）共接受群眾投訴 113件，其中，待受理1件、正在辦理8件、已辦結(jié)104件，群眾給予評(píng)價(jià)，滿意度達(dá)96%。

“‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)為基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)提供小微權(quán)力監(jiān)督的有力抓手，促進(jìn)了權(quán)力公開(kāi)運(yùn)行，暢通了群眾監(jiān)督渠道，解決了民生突出問(wèn)題?！痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們將著力在‘能用、會(huì)用、管用’上下功夫，真正把群眾投訴反映的問(wèn)題化解在基層?！保彩屑o(jì)委監(jiān)委）