“希望給農(nóng)民工做主......”

7月22日，一條令人動容的投訴出現(xiàn)在“監(jiān)督一點通”平臺上，而在上傳的視頻中，一位傷者露出腿上長約十幾厘米的術(shù)后傷疤，更是讓人觸目驚心。

一起小事故，往往是一個家庭“不可承受之重”。為查明原委，東至縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員迅速與投訴者取得聯(lián)系，得知在6月26日夜間，視頻中的傷者唐某在該縣舜城新區(qū)一處工地進(jìn)行油漆打磨作業(yè)時，不慎從人字梯上跌落摔傷，經(jīng)送縣醫(yī)院確診為左脛骨平臺骨折。

“我爸雖然出院了，但醫(yī)生說一年都不能干重活，老板讓我們走意外傷害保險，與工傷保險賠付相差十幾萬，根本無法保障今后生活?！碧颇车膬鹤由暝V道。

承建事故工地項目的盛光建筑公司是縣屬企業(yè)安東集團(tuán)旗下子公司，他們?yōu)槭裁催@么答復(fù)？相關(guān)職能部門又是如何履職的？帶著這些疑問，縣紀(jì)委監(jiān)委迅速安排工作人員前往實地核查。

原來，唐某從進(jìn)工地上班到受傷才4天，尚未納入企業(yè)實名制管理，缺少工傷認(rèn)定必需的考勤記錄。事故發(fā)生后，又錯過了用人單位申報工傷的48小時報案時限，無法按常規(guī)流程申報工傷。為此，縣紀(jì)委監(jiān)委第一時間向縣人社局了解工傷認(rèn)定相關(guān)政策，當(dāng)?shù)弥€可以個人申報且不受報案時限后，立即協(xié)調(diào)項目公司配合傷者以個人身份完成工傷認(rèn)定材料申報，并根據(jù)后續(xù)鑒定結(jié)果及時賠付。

工傷賠付事關(guān)群眾切身利益。該縣紀(jì)委監(jiān)委以此為鑒，聚焦工傷認(rèn)定工作開展專項監(jiān)督，督促縣人社局加強對企業(yè)的工傷保險政策“一對一”指導(dǎo)，優(yōu)化工傷待遇支付流程，并將700余名建筑工人按項目優(yōu)先納入工傷保險的保障范圍。

“傷者及其家屬對我們的處理很滿意。在縣紀(jì)委和集團(tuán)紀(jì)委的督促下，我們還舉一反三，開展安全生產(chǎn)隱患大起底大排查大整改‘百日行動’，不斷強化安全保障措施?！笔⒐夤景踩偙O(jiān)朱俊介紹道。

傾聽群眾訴求，回應(yīng)群眾關(guān)切，是紀(jì)檢監(jiān)察工作的出發(fā)點和落腳點。為切實解決好群眾煩心事、揪心事，該縣紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮“監(jiān)督一點通”平臺技術(shù)優(yōu)勢，已及時妥善解決群眾各類投訴37件，并形成“問題收集、分辦、反饋、評價、督辦、回訪”閉環(huán)管理機制，確保件件能落實、事事有回音。

“我們將‘監(jiān)督一點通’平臺作為促進(jìn)全縣干部作風(fēng)能力大提升的有力抓手，對群眾投訴問題及時交辦、跟蹤問效，并嚴(yán)肅查處問題背后不作為、亂作為問題，使其成為基層群眾排憂解難的‘好幫手’、規(guī)范基層權(quán)力運行的‘觀察哨’?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（池州市紀(jì)委監(jiān)委）