“謝謝！謝謝！謝謝！......”日前，貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委駐區(qū)政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組在貴池區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓大廳開(kāi)展回頭看時(shí)，看到的一幕，由于語(yǔ)言文字障礙，無(wú)法填寫(xiě)所需辦理事項(xiàng)相關(guān)申請(qǐng)表格的新疆艾柯木先生一手緊緊拿著剛辦好的《食品經(jīng)營(yíng)許可證》，一手拉著“辦不成事”窗口工作人員的手，連連彎腰道謝。

這是貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督推進(jìn)工作作風(fēng)改進(jìn)的一個(gè)縮影。

為持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，聚焦省委“一改兩為五做到”要求，年初，貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)督推動(dòng)進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)的通知》，細(xì)化工作措施，明確聚焦政治責(zé)任傳導(dǎo)、為企優(yōu)環(huán)境、為民辦實(shí)事等6個(gè)方面開(kāi)展17項(xiàng)監(jiān)督檢查。其中，緊盯政務(wù)環(huán)境優(yōu)化，成立營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)組，深入涉企服務(wù)窗口開(kāi)展“體驗(yàn)式”監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)5大類(lèi)25個(gè)問(wèn)題，下發(fā)整改通知書(shū)44份，組織處理64人。同時(shí)，通過(guò)暗訪督導(dǎo)、“室組”聯(lián)動(dòng)等方式開(kāi)展監(jiān)督檢查49次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題14個(gè)，發(fā)放交辦函3份，督促各單位認(rèn)真落實(shí)整改。

據(jù)悉，為提高辦事效率，貴池區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局特設(shè)“辦不成事”專(zhuān)窗，專(zhuān)窗設(shè)立以來(lái)群眾在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中遇到的扯皮推諉現(xiàn)象越來(lái)越少，有事不光“有人管”“能解決”“不白跑”，還實(shí)現(xiàn)了事事有著落、件件有回音。截至目前，該局已累計(jì)受理企業(yè)、群眾各類(lèi)“疑難雜癥”訴求事項(xiàng)39件，所有事項(xiàng)均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，企業(yè)群眾滿意率100%。

“我們始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，嚴(yán)厲懲治在服務(wù)群眾和企業(yè)中搞吃拿卡要、權(quán)錢(qián)交易等以權(quán)謀私問(wèn)題，全力推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)域問(wèn)題解決、工作落實(shí)、作風(fēng)改進(jìn)?！辟F池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（池州市紀(jì)委監(jiān)委）