“腳下這條路現(xiàn)在拓寬了很多，坡度也放緩了，還鋪上了水泥，以后大家出行既方便又安全，我們非常滿意！”面對(duì)前來(lái)回訪道路修繕情況的郎溪縣十字鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員，該鎮(zhèn)十字村村民高興地說(shuō)道。

一個(gè)月前，一條來(lái)自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)）上的投訴信息，引起了鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員的注意。該投訴信息反映十字村有一條村民日常生產(chǎn)生活必經(jīng)小路因主干道擴(kuò)寬，導(dǎo)致緩沖路段坡度變高，影響大家安全出行。本是為民謀利的好事，現(xiàn)在卻變成了讓村民不滿意的煩心事，鎮(zhèn)紀(jì)委立即前往該村走訪并實(shí)地查看。

“這條路是我們村民組種田、外出的必經(jīng)之路，每天都要走，誰(shuí)想到現(xiàn)在變成這個(gè)樣子了！”提起這條路，十字村竹柯里村民組村民激動(dòng)地說(shuō)道：“我們這條路連接老318國(guó)道，之前縣里重新擴(kuò)寬老國(guó)道，方便車(chē)輛通行是件好事，但結(jié)果導(dǎo)致家門(mén)口路面增高，還修了一個(gè)很高的斜坡，我們進(jìn)出很不安全，而且一到雨天路面就泥濘不堪……”

了解具體情況后，鎮(zhèn)紀(jì)委立即向鎮(zhèn)規(guī)建中心和十字村“兩委”進(jìn)行反饋，并督促其及時(shí)解決群眾出行難問(wèn)題。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)查看情況，鎮(zhèn)規(guī)建中心盡快制定出解決方案，對(duì)道路進(jìn)行硬化并放緩緩沖路的坡度，最大限度地消除安全隱患。很快，泥濘的陡坡路段就變成了一條21米長(zhǎng)3.1米寬的水泥路，讓村民們直皺眉頭的“煩心路”也變成了安全寬敞的“放心路”。

今年以來(lái)，該縣各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)聚焦監(jiān)督首責(zé)，緊盯群眾操心事、煩心事、揪心事，對(duì)平臺(tái)上投訴反映的問(wèn)題，堅(jiān)持做到開(kāi)放式受理、閉環(huán)式落實(shí)。一方面，加強(qiáng)與相關(guān)職能部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)平臺(tái)受理分辦事項(xiàng)流轉(zhuǎn)順暢、群眾投訴事項(xiàng)高質(zhì)高效辦理；另一方面，加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)內(nèi)部銜接，及時(shí)會(huì)商解決難點(diǎn)和堵點(diǎn)問(wèn)題，共同高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層一線、向群眾身邊延伸。

“自平臺(tái)上線運(yùn)行以來(lái)，得到當(dāng)?shù)厝罕姷膹V泛認(rèn)可，現(xiàn)在已逐步成為基層群眾的‘麥克風(fēng)’，讓紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)能夠及時(shí)聽(tīng)到群眾的真實(shí)聲音。接下來(lái)，我們將繼續(xù)發(fā)揮平臺(tái)監(jiān)督‘前哨’作用，讓平臺(tái)從‘用起來(lái)’轉(zhuǎn)為‘用得好’，推動(dòng)群眾幸福感和滿意度雙提升。”縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）