“咱們村‘兩委’成員有沒(méi)有向大家普及合法合規(guī)信訪舉報(bào)的途徑與方式？您本人是否知曉誣告陷害行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及可能被追究的紀(jì)法責(zé)任等知識(shí)？”在宿州市埇橋區(qū)夾溝鎮(zhèn)七里村，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員正在向村黨總支書記張冰了解當(dāng)?shù)匦旁L工作開(kāi)展及干部履職情況。

為全面把牢為黨分憂、為民解難政治責(zé)任，埇橋區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持重心下沉、關(guān)口前移，聚焦積案治理，完善聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)集中開(kāi)展“信訪積案百日攻堅(jiān)”專項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)重點(diǎn)走訪、定點(diǎn)設(shè)訪、流動(dòng)遍訪等方式直觸基層“神經(jīng)末梢”，找到打開(kāi)群眾心結(jié)的“鑰匙”，使矛盾糾紛和問(wèn)題解決在基層、化解于初始。

聚焦“清倉(cāng)減存”，確?；獾轿?。以“去存量、減增量”為目標(biāo)，開(kāi)展重復(fù)信訪和信訪積案專項(xiàng)治理，主要負(fù)責(zé)同志親自包保、靠前指揮；其他班子成員逐案包保。逐件建立工作臺(tái)賬，實(shí)行倒排工期、銷號(hào)管理，堅(jiān)持“一戶一檔、一訪一策、一人一法”。同時(shí)，完善辦結(jié)內(nèi)審機(jī)制，堅(jiān)持“既要治標(biāo)，更要治本”，突出“不走過(guò)場(chǎng)、不務(wù)虛工”，實(shí)現(xiàn)“解決一個(gè)、銷號(hào)一個(gè)”，提高化解措施針對(duì)性、精準(zhǔn)性，確保問(wèn)題查清查透、處置到位。

完善“協(xié)防聯(lián)動(dòng)”，凝聚工作合力。牢固樹(shù)立“一盤棋”思想，強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)與各部門各單位之間的協(xié)作聯(lián)動(dòng)，建立“一窗口受理、多部門處理、各方齊抓共管”的高效辦理工作模式，對(duì)復(fù)雜疑難問(wèn)題，建立健全應(yīng)急處置預(yù)案和反饋機(jī)制，推動(dòng)形成信息互通、責(zé)任互補(bǔ)、資源共享、工作互動(dòng)的“大信訪”工作格局，全力糾治核查處置不及時(shí)、反饋程序不規(guī)范等問(wèn)題，打通群眾訴求“中梗阻”，實(shí)現(xiàn)“1+1”大于2的效果。

落實(shí)“防患未然”，堅(jiān)持人民至上。強(qiáng)化源頭治理和矛盾隱患排查，依托“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體舉報(bào)體系和小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建“線上+線下”立體式信訪舉報(bào)格局，完善群眾反映問(wèn)題快速辦理機(jī)制，確保群眾夠得著、舉報(bào)接得住、件件轉(zhuǎn)得順、問(wèn)題辦得了。堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”，因案施策，細(xì)致解答疑惑，注重情感疏導(dǎo)，依情依理解開(kāi)群眾“心結(jié)”。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委成立14個(gè)“穩(wěn)控化解”工作組和3個(gè)督查組共67人，截至目前，已深入基層走訪100余次，排查信訪隱患51件59人次。

“信訪工作是送上門的群眾工作。下一步，我們將聚焦群眾反映強(qiáng)烈、損害群眾利益的突出問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展定期接訪、帶案下訪、暖心回訪等工作，用心用情做好新時(shí)期紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作，有力促進(jìn)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定?！痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）