“咱們村‘兩委’成員有沒有向大家普及合法合規(guī)信訪舉報的途徑與方式？您本人是否知曉誣告陷害行為的認定標準及可能被追究的紀法責任等知識？”在宿州市埇橋區(qū)夾溝鎮(zhèn)七里村，區(qū)紀委監(jiān)委工作人員正在向村黨總支書記張冰了解當?shù)匦旁L工作開展及干部履職情況。

為全面把牢為黨分憂、為民解難政治責任，埇橋區(qū)紀委監(jiān)委堅持重心下沉、關(guān)口前移，聚焦積案治理，完善聯(lián)動機制，在全區(qū)紀檢監(jiān)察系統(tǒng)集中開展“信訪積案百日攻堅”專項行動，通過重點走訪、定點設(shè)訪、流動遍訪等方式直觸基層“神經(jīng)末梢”，找到打開群眾心結(jié)的“鑰匙”，使矛盾糾紛和問題解決在基層、化解于初始。

聚焦“清倉減存”，確?；獾轿弧Ｒ浴叭ゴ媪?、減增量”為目標，開展重復(fù)信訪和信訪積案專項治理，主要負責同志親自包保、靠前指揮；其他班子成員逐案包保。逐件建立工作臺賬，實行倒排工期、銷號管理，堅持“一戶一檔、一訪一策、一人一法”。同時，完善辦結(jié)內(nèi)審機制，堅持“既要治標，更要治本”，突出“不走過場、不務(wù)虛工”，實現(xiàn)“解決一個、銷號一個”，提高化解措施針對性、精準性，確保問題查清查透、處置到位。

完善“協(xié)防聯(lián)動”，凝聚工作合力。牢固樹立“一盤棋”思想，強化紀檢監(jiān)察機關(guān)與各部門各單位之間的協(xié)作聯(lián)動，建立“一窗口受理、多部門處理、各方齊抓共管”的高效辦理工作模式，對復(fù)雜疑難問題，建立健全應(yīng)急處置預(yù)案和反饋機制，推動形成信息互通、責任互補、資源共享、工作互動的“大信訪”工作格局，全力糾治核查處置不及時、反饋程序不規(guī)范等問題，打通群眾訴求“中梗阻”，實現(xiàn)“1+1”大于2的效果。

落實“防患未然”，堅持人民至上。強化源頭治理和矛盾隱患排查，依托“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體舉報體系和小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺，構(gòu)建“線上+線下”立體式信訪舉報格局，完善群眾反映問題快速辦理機制，確保群眾夠得著、舉報接得住、件件轉(zhuǎn)得順、問題辦得了。堅持“群眾利益無小事”，因案施策，細致解答疑惑，注重情感疏導，依情依理解開群眾“心結(jié)”。區(qū)紀委監(jiān)委成立14個“穩(wěn)控化解”工作組和3個督查組共67人，截至目前，已深入基層走訪100余次，排查信訪隱患51件59人次。

“信訪工作是送上門的群眾工作。下一步，我們將聚焦群眾反映強烈、損害群眾利益的突出問題，扎實開展定期接訪、帶案下訪、暖心回訪等工作，用心用情做好新時期紀檢監(jiān)察信訪工作，有力促進社會大局和諧穩(wěn)定?！痹搮^(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示。（宿州市紀委監(jiān)委）