“請問您剛才辦理業(yè)務時窗口工作人員服務態(tài)度怎么樣？是否存在吃拿卡要行為？有沒有讓您找中介機構幫忙辦理？......”近日，蒙城縣紀委監(jiān)委工作人員在某窗口單位外向群眾了解業(yè)務辦理情況時說道。

蒙城縣紀委監(jiān)委立足職能職責，緊盯窗口權力運行易滋生腐敗的廉政風險點，對窗口單位開展全程監(jiān)督、跟進監(jiān)督、精準監(jiān)督，多舉措整治“窗口腐敗”問題，持續(xù)糾治干部作風“頑瘴痼疾”，助力“一改兩為”落地落實。

“座談+警示”，抓作風轉變。各派駐機構、協(xié)作區(qū)根據聯(lián)系單位及行業(yè)特點，召開專題座談會13次，聽取意見建議，深入分析“窗口腐敗”問題表現(xiàn)形式及產生原因，督促責任單位加強作風建設，優(yōu)化辦事流程；堅持以案示警，充分發(fā)揮典型案例警示震懾作用，通報典型案例2起，在市場監(jiān)管、工程建設等部門開展警示教育20余次，教育相關人員嚴守紀律規(guī)矩，切實轉變作風、廉潔從業(yè)。

“監(jiān)督+整改”，抓系統(tǒng)治理。堅持問題導向，以明察暗訪、實地走訪群眾、沉浸式體驗辦證等方式深入窗口一線，深挖細查問題線索，重點查處“四風”隱形變異以及不擔當不作為等問題。今年以來，共開展監(jiān)督檢查41次，發(fā)現(xiàn)問題7個，已全部完成整改；扎實做好案件查辦“后半篇文章”，認真分析查找發(fā)現(xiàn)問題背后的制度漏洞，及時印發(fā)紀檢監(jiān)察建議書，切實化解廉政風險點。

“整治+服務”，抓環(huán)境優(yōu)化。緊盯為企優(yōu)環(huán)境，聚焦營商環(huán)境重點領域、關鍵環(huán)節(jié)開展監(jiān)督檢查，查處優(yōu)化營商環(huán)境干部作風問題3件3人，切實保障惠企紓困政策措施落地落實；深入企業(yè)走訪調研，梳理企業(yè)反映的痛點、難點、堵點問題，收集企業(yè)需求和意見建議6條，幫助解決企業(yè)用工、運輸、資金等發(fā)展難題，進一步解決企業(yè)需求，助力企業(yè)發(fā)展。

“下一步，我們將把‘窗口腐敗’作為日常監(jiān)督的重點，對前期查找問題的整改情況開展‘回頭看’，督促責任單位補齊短板和制度漏洞，為全縣優(yōu)化提升營商環(huán)境提供堅強紀律保障。”縣紀委監(jiān)委負責人表示。（亳州市紀委監(jiān)委）