“張主任，你室有個(gè)已辦結(jié)的信訪件在平臺(tái)上簽收了，但處置意見(jiàn)還沒(méi)有錄入，請(qǐng)盡快補(bǔ)錄相關(guān)內(nèi)容！”

“王書記，我們通過(guò)檢舉舉報(bào)平臺(tái)推送的信訪舉報(bào)件你們平臺(tái)上已辦結(jié)，但辦結(jié)報(bào)告、實(shí)名反饋材料還未報(bào)送信訪室！”

近日，繁昌區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室對(duì)2022年前三季度檢舉舉報(bào)平臺(tái)辦理子平臺(tái)使用情況開(kāi)展線上檢查，梳理分析信訪辦理情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知各單位整改到位。

全面推行強(qiáng)化部署應(yīng)用實(shí)現(xiàn)上下縱貫一體。檢舉舉報(bào)平臺(tái)辦理子平臺(tái)在上級(jí)部署下，與來(lái)訪舉報(bào)受理系統(tǒng)、12388網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)受理系統(tǒng)、處置子平臺(tái)和基層版完成對(duì)接，縱向貫通中央和省、市、區(qū)、鎮(zhèn)五級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察組織，橫向聯(lián)通各級(jí)紀(jì)委派駐（出）機(jī)構(gòu)。截至目前，繁昌區(qū)紀(jì)委監(jiān)委檢舉舉報(bào)平臺(tái)辦理子平臺(tái)共鏈接5個(gè)紀(jì)檢監(jiān)察室辦案系統(tǒng)、11個(gè)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組及6個(gè)鎮(zhèn)、2個(gè)紀(jì)檢監(jiān)察基層版系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一歸口信訪件、多部門信息共享。

“轉(zhuǎn)給監(jiān)察室的信訪件已經(jīng)進(jìn)入初步核實(shí)階段?！薄瓣P(guān)于反映村干部違規(guī)接受宴請(qǐng)的信訪件部分屬實(shí)，已經(jīng)立案，進(jìn)入案件審理階段?！眳^(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室的工作人員每天登錄檢舉舉報(bào)平臺(tái)辦理子平臺(tái)，隨即收到了以上兩條反饋。

為進(jìn)一步提升信訪工作規(guī)范化科學(xué)化水準(zhǔn)，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室將對(duì)檢舉舉報(bào)平臺(tái)辦理子平臺(tái)推送到處置子平臺(tái)、平臺(tái)基層版的檢舉控告類信訪件的簽收、錄入情況適時(shí)開(kāi)展線下督查，督促平臺(tái)使用部門嚴(yán)格落實(shí)安全保密管理責(zé)任，對(duì)流轉(zhuǎn)的檢舉控告類信訪件及時(shí)進(jìn)行簽收，對(duì)已辦結(jié)的檢舉控告類信訪件及時(shí)在平臺(tái)中錄入處置方式及辦理結(jié)果。通過(guò)線上檢查和線下督查等方式做實(shí)做細(xì)平臺(tái)應(yīng)用工作，提升信訪舉報(bào)處置科學(xué)化、規(guī)范化、信息化水平。并將定期對(duì)超期未辦結(jié)檢舉控告情況及平臺(tái)簽收、錄入情況進(jìn)行通報(bào)，著力推動(dòng)承辦部門加快檢舉控告辦理進(jìn)度，落實(shí)相關(guān)責(zé)任。

截至目前，所有信訪舉報(bào)均已實(shí)現(xiàn)線上和線下“雙軌制”運(yùn)轉(zhuǎn)，平臺(tái)簽收率達(dá)100%，初步實(shí)現(xiàn)信訪舉報(bào)從接收受理到處置反饋的完整閉環(huán)。下一步，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將著力做好初信初訪工作，把好“第一道關(guān)口”，從源頭發(fā)力提升信訪治理成效。（蕪湖市紀(jì)委監(jiān)委）