“我家門(mén)口這條水泥路是通往鎮(zhèn)里的，已經(jīng)好多年了，現(xiàn)在破損嚴(yán)重，希望村里能夠修一修?！苯?，五河縣東劉集鎮(zhèn)西楊村一名群眾在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映道路破損嚴(yán)重、影響通行的問(wèn)題。

接到群眾反映后，東劉集鎮(zhèn)紀(jì)委及時(shí)與群眾取得聯(lián)系并實(shí)地查看，發(fā)現(xiàn)確如群眾所說(shuō)，該條路面坑坑洼洼，影響出行。鎮(zhèn)紀(jì)委立即將問(wèn)題轉(zhuǎn)辦至西楊村，并積極協(xié)調(diào)該村幫扶單位蚌埠市城投公司，后市城投公司同意出資修復(fù)路面。

“真的沒(méi)有想到，我在這個(gè)平臺(tái)上說(shuō)的一句話，你們紀(jì)委這么重視，而且這么快就協(xié)調(diào)相關(guān)單位幫我們把這條路修好了，這個(gè)平臺(tái)真管用！”縣紀(jì)委監(jiān)委回訪時(shí)，該名群眾高興地說(shuō)道。

基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來(lái)，該縣紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)加強(qiáng)平臺(tái)的宣傳推廣和指導(dǎo)使用，不斷推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)和維護(hù)，指導(dǎo)督促縣直部門(mén)和村居每月更新小微權(quán)力相關(guān)數(shù)據(jù)，做到應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)。截至目前，該縣平臺(tái)訪問(wèn)量達(dá)900余萬(wàn)次，公示公開(kāi)各類(lèi)信息6萬(wàn)余份，涉及數(shù)據(jù)150余萬(wàn)條，有效發(fā)揮了平臺(tái)公示公開(kāi)作用，切實(shí)保障了群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

“現(xiàn)在有了這個(gè)平臺(tái)真方便，我們老百姓想了解一些政策打開(kāi)手機(jī)翻一翻就都清楚了，而且還能看到村里的大事小事”。該縣大新鎮(zhèn)大新村的楊女士常年在外務(wù)工，前段時(shí)間，楊女士在大新村“心連心”微信群里看到村書(shū)記發(fā)布的“基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)上線，解決群眾身邊的急難愁盼事”，這條消息引起了楊女士的注意。抱著試一試的心態(tài)，她打開(kāi)了微信小程序，發(fā)現(xiàn)這個(gè)平臺(tái)包含了村里大大小小各個(gè)方面的信息，黨員發(fā)展、低保五保、農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼、集體“三資”等情況應(yīng)有盡有?！拔抑岸疾恢牢覀兇謇镞€有這么多集體土地在發(fā)包，每年還有不少集體收入呢?！O(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)真不錯(cuò)，拉近了我和家鄉(xiāng)的距離！”

這段時(shí)間，該縣不少群眾都對(duì)“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)豎起了大拇指。群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情，該縣堅(jiān)持把投訴件辦理作為回應(yīng)群眾關(guān)切、接受群眾監(jiān)督的有力抓手，對(duì)群眾訴求全口徑受理、全流程監(jiān)督，實(shí)行線上轉(zhuǎn)辦、線下交辦、跟蹤督辦、限期辦結(jié)、全閉環(huán)管理。截至目前，平臺(tái)受理群眾投訴172件，已辦結(jié)170件，群眾滿意率94%，通過(guò)平臺(tái)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題69個(gè)。

“小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)打通了服務(wù)群眾和群眾監(jiān)督的‘最后一公里’，我們將持續(xù)加強(qiáng)平臺(tái)的宣傳推廣，真正做到讓基層小微權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，切實(shí)提高人民群眾的幸福感和滿意度。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委）