“小微權(quán)力這個(gè)平臺(tái)真好，又方便又管用，隨手投訴的煩心事這么快就幫我們解決了，以后下雨天出行方便了，再也不會(huì)膽戰(zhàn)心驚，怕被青苔滑倒……”懷遠(yuǎn)縣褚集鎮(zhèn)趙莊村的趙師傅開心地稱贊。

日前，有群眾在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上傳視頻反映褚集鎮(zhèn)趙莊村村委會(huì)對(duì)面向北50米水泥路排水不暢，長期積水較深，群眾出行不便，雨天易滑倒。收到投訴后，褚集鎮(zhèn)紀(jì)委高度重視，受理當(dāng)日與村委會(huì)共同前往查看具體情況，了解到由于居民房屋排水不暢，路面長期積水，長出了青苔，雨天時(shí)易滑倒。找到問題癥結(jié)后，立即督促村委會(huì)聯(lián)系專業(yè)人員，在路面切水槽排水，最短時(shí)間內(nèi)完工，保障路面正常通行。

“群眾事無小事。這條路是村里的主干道，每天人來人往的，老人孩子路過都不安全，不僅村民煩心，我們也憂心，必須盡快解決，不能辜負(fù)村民對(duì)小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)的信任?！睉堰h(yuǎn)縣褚集鎮(zhèn)紀(jì)委負(fù)責(zé)人介紹道。

這是懷遠(yuǎn)縣紀(jì)委監(jiān)委使用小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)解決群眾急難愁盼的縮影。今年以來，該縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持群眾利益無小事原則，對(duì)群眾有效投訴事項(xiàng)及時(shí)分析研判，通過線上轉(zhuǎn)辦、線下交辦、跟蹤督辦、限期結(jié)辦的方式,不斷提升問題處理質(zhì)效。同時(shí)，把解決群眾訴求融入日常監(jiān)督工作中同部署、同推進(jìn)，建立健全“分辦-督辦-反饋”工作機(jī)制，保障群眾的訴求有人管、有人抓，讓群眾感受到紀(jì)律的“力度”與“溫度”。自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來，共受理群眾有效投訴101件次，已辦結(jié)100件次，正在辦理1件次。

“下一步，我們將繼續(xù)貫徹落實(shí)‘一改兩為五做到’要求，在解決好群眾急難愁盼的基礎(chǔ)上，繼續(xù)擴(kuò)大小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)的知曉率和使用率，讓指尖‘微監(jiān)督’服務(wù)群眾‘零距離’?！睉堰h(yuǎn)縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委）