“鳳凰新村小區(qū)入口處的豐巢快遞柜出現(xiàn)斷電情況，疑似電纜線破損導(dǎo)致，造成群眾生活不便，也帶來一定的安全隱患，希望盡快解決?！苯?，有群眾通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺向大觀區(qū)十里鋪鄉(xiāng)紀委投訴關(guān)于市政工程的問題。收悉投訴后，十里鋪鄉(xiāng)紀委迅速行動，立即會同鳳凰村有關(guān)負責(zé)同志趕往投訴問題發(fā)生地進行現(xiàn)場核查并協(xié)調(diào)解決。

經(jīng)現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)入口處的豐巢快遞柜確如投訴所言出現(xiàn)斷電無法使用的情況，原因是該片區(qū)老舊小區(qū)改造工程施工方施工不慎導(dǎo)致暴露在地面部分的電纜有不同程度破損，加之近期連日陰雨天氣，雨水接觸裸露電纜后線路短路造成豐巢快遞柜斷電并存在漏電的安全隱患。了解實情后，十里鋪鄉(xiāng)紀委立即聯(lián)系該片區(qū)老舊小區(qū)改造工程負責(zé)人，現(xiàn)場對其進行了安全生產(chǎn)知識普及和批評教育，敦促施工方立即更換破損電纜線，解決快遞柜斷電問題。同時，壓實安全生產(chǎn)責(zé)任，加強日常監(jiān)管，對在建工程進行全面安全隱患排查，舉一反三，杜絕此類問題再次發(fā)生。施工方于一個工作日將該起投訴所反映的問題予以解決。十里鋪鄉(xiāng)紀委第一時間將問題解決情況反饋投訴群眾，群眾對此表示非常滿意。

小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”監(jiān)督平臺上線以來，大觀區(qū)各級紀檢監(jiān)察機關(guān)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，將壓實各方責(zé)任，解決好群眾“急難愁盼”的問題作為平臺宣傳推廣運用的出發(fā)點和著力點，以群眾的獲得感和滿意度來檢驗平臺的運行成效，健全完善為民辦實事長效機制，對群眾投訴的問題迅速響應(yīng)、高效處置，并定期開展“回頭看”，加強后續(xù)跟蹤管理，以一抓到底的韌勁把群眾的煩心事、堵心事、鬧心事辦好辦實辦出成效，切實做到民有所呼，我有所應(yīng)。截至目前，平臺已處理解決群眾投訴問題52件，辦理滿意率達96%。（安慶市紀委監(jiān)委）