“村里電工工作不積極，村民找村干部解決問題不重視，不解決，村干部敷衍了事?！比涨?，六安市金安區(qū)紀委監(jiān)委工作人員在瀏覽基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺投訴時，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容為東河口鎮(zhèn)某村村民關(guān)于用電問題的投訴，該區(qū)紀委監(jiān)委隨即將該投訴件分辦到東河口鎮(zhèn)紀委并督促其立即核實相關(guān)情況。

東河口鎮(zhèn)紀委立即組織相關(guān)部門調(diào)查了解。經(jīng)查，該村民反映的是月牙塘村劉某家中電表外殼老化破損，有安全隱患，鎮(zhèn)紀委及時將該情況告知月牙塘村委會，村里第一時間安排電工上門排查維修，已于近日更換新的電表外殼，目前已無安全隱患，劉某當(dāng)場表示滿意。

“我對你們的服務(wù)很滿意，沒想到小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺這么高效管用?！笔盏睫k理結(jié)果反饋時，投訴人高興的贊嘆道。

自全省部署小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺以來，該區(qū)紀委監(jiān)委結(jié)合實際制定《金安區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺建設(shè)工作實施方案》，探索以“線上＋線下”的宣傳機制、“協(xié)同＋專項”的督查機制、“簡報+約談”的通報機制，高質(zhì)高效推進平臺工作。目前為止，全區(qū)共錄入小微權(quán)力運行過程和結(jié)果信息6.6萬余條，平臺總訪問量971萬余人次，接收群眾投訴134件，已辦結(jié)126件，群眾給予評價80件，其中79件給予滿意，平均滿意度96%。

“我們聚焦群眾操心事、煩心事、揪心事，將‘監(jiān)督一點通’服務(wù)平臺建設(shè)與落實省委‘一改兩為’工作相結(jié)合，與深入開展群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題“1+2+1+N”專項整治相結(jié)合，做好群眾天天有感的關(guān)鍵小事?！痹搮^(qū)紀委監(jiān)委有關(guān)負責(zé)人表示，“下一步，我們將繼續(xù)以清單化公開、閉環(huán)化辦理、普及化應(yīng)用、規(guī)范化管理為原則，發(fā)揮平臺在解決民生突出問題方面的作用，切實增強群眾獲得感、幸福感和安全感?！保彩屑o委監(jiān)委）