“之前這里發(fā)生了好多次交通碰擦事故，安全隱患大，現(xiàn)在不合理的門衛(wèi)崗?fù)げ鸪耍缆芬餐貙捔?，每天路過心里也不堵了！”這是近日，池州市貴池區(qū)牛頭山鎮(zhèn)寶賽村村民對其在“監(jiān)督一點(diǎn)通”反饋問題妥善解決后的滿意回復(fù)。

9月14日，貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上收到一起群眾訴求，反映其居住的牛頭山鎮(zhèn)寶賽花園小區(qū)出入口門衛(wèi)室改造設(shè)置不當(dāng)，導(dǎo)致群眾出行不便，交通事故易發(fā)的問題。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委第一時間督促牛頭山鎮(zhèn)紀(jì)委受理，核實(shí)群眾反映問題情況。

據(jù)悉，該小區(qū)位于池州高新區(qū)西區(qū)，問題處理涉及部門較多，為此，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委采取“室地”聯(lián)動模式，聯(lián)合牛頭山鎮(zhèn)紀(jì)委、高新區(qū)紀(jì)工委及時跟進(jìn)監(jiān)督。根據(jù)已核實(shí)的問題情況，一方面督促寶賽花園小區(qū)開發(fā)商收回違規(guī)租賃給商戶的物業(yè)用房，重新設(shè)置門衛(wèi)室；另一方面督促池州高新區(qū)西區(qū)、牛頭山鎮(zhèn)政府、寶賽村委會三方通過多次會商協(xié)調(diào)，對該小區(qū)出入口不合理設(shè)置的門衛(wèi)室改造方案進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，并聘請專業(yè)人士拆除小區(qū)路中間的門衛(wèi)崗?fù)ぃ貙挋C(jī)動車道路，便利群眾出行。

今年7月8日，基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺在貴池區(qū)正式上線。為確保平臺全面高效運(yùn)行，貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委系統(tǒng)梳理責(zé)任單位和監(jiān)督部門，向職能部門、鎮(zhèn)街分發(fā)賬號262個，明確系統(tǒng)應(yīng)用責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、操作人員。同時，設(shè)立監(jiān)督賬號24個，對平臺運(yùn)行質(zhì)效進(jìn)行全過程監(jiān)督。

“群眾通過基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺反映問題訴求，由紀(jì)委受理、轉(zhuǎn)辦、督促具體職能部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。在規(guī)定時間辦結(jié)后，答復(fù)投訴人、投訴人再對辦理過程、辦理結(jié)果進(jìn)行評價(jià)，形成閉環(huán)?！辟F池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹，目前，該區(qū)通過“線上+線下”多渠道宣傳推廣，基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺的知曉率持續(xù)提高。截至目前，該區(qū)“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺累計(jì)訪問量達(dá)56.44萬余次，受理群眾問題訴求152件，已辦結(jié)149件，群眾滿意率達(dá)95%。

“‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺打通了基層治理‘最后一公里’。下一步，我們將持續(xù)聚焦群眾身邊的大小事，用好用活監(jiān)督平臺，及時解決群眾‘急難愁盼’問題，不斷提升群眾獲得感、幸福感和安全感?！辟F池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)同志表示。（池州市紀(jì)委監(jiān)委）