“‘96388’營商環(huán)境監(jiān)督專線開通運(yùn)行以來，共受理涉企投訴101件，推動(dòng)解決企業(yè)‘急難愁盼’問題80余個(gè)，幫助企業(yè)追回政府拖欠賬款2016.1萬元，追責(zé)問責(zé)12人?！苯衲暌詠?，蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，持續(xù)加強(qiáng)政治監(jiān)督，聚焦中央和省、市推出的一系列優(yōu)化營商環(huán)境政策措施落實(shí)，緊盯項(xiàng)目手續(xù)辦理關(guān)鍵環(huán)節(jié)、項(xiàng)目落地前的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，通過開設(shè)“96388”營商環(huán)境監(jiān)督專線、設(shè)立營商環(huán)境監(jiān)督哨等方式，精準(zhǔn)監(jiān)督、跟進(jìn)監(jiān)督，切實(shí)為營商環(huán)境優(yōu)化提升提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律和作風(fēng)保障。

近日，在蚌埠某機(jī)動(dòng)車檢測有限公司檢測線上，一臺(tái)臺(tái)汽車正平穩(wěn)有序地往來穿梭?！按饲坝捎诋?dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門推諉扯皮，多次拒絕公司綜合檢測聯(lián)網(wǎng)申請(qǐng)，導(dǎo)致項(xiàng)目難以推進(jìn)，企業(yè)經(jīng)營困難。”該公司負(fù)責(zé)人蔣先生介紹，在得知市紀(jì)委監(jiān)委開通“96388”營商環(huán)境監(jiān)督專線后，公司抱著試一試的心態(tài)，向監(jiān)督專線反映了相關(guān)情況。

受理蔣先生的投訴后，監(jiān)督專線辦公室第一時(shí)間向企業(yè)所在縣紀(jì)委監(jiān)委下發(fā)了督辦函。經(jīng)過詳細(xì)核查，縣紀(jì)委監(jiān)委了解到由于縣運(yùn)管中心相關(guān)工作人員為企服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，業(yè)務(wù)掌握不精不透，造成企業(yè)聯(lián)網(wǎng)申請(qǐng)久拖未辦。針對(duì)這一問題，該縣紀(jì)委監(jiān)委立即督促縣運(yùn)管中心服務(wù)幫助企業(yè)辦理審批事項(xiàng)，同時(shí)啟動(dòng)責(zé)任倒查，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并在全縣通報(bào)批評(píng)。

據(jù)了解，“96388”營商環(huán)境監(jiān)督專線是市紀(jì)委監(jiān)委面向企業(yè)開通的投訴“綠色通道”，專門受理我市黨政機(jī)關(guān)在服務(wù)企業(yè)過程中的作風(fēng)問題投訴。監(jiān)督專線實(shí)行“統(tǒng)一受理、分類處置、跟蹤督辦、結(jié)果反饋、回訪評(píng)估、分析報(bào)告”的閉合工作機(jī)制，并建立“督辦+問責(zé)”工作機(jī)制，在跟蹤督促職能部門回應(yīng)企業(yè)合理訴求的同時(shí)，開展問題倒查，對(duì)不擔(dān)當(dāng)不作為慢作為等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

此外，為全力優(yōu)化營商環(huán)境、全程護(hù)航企業(yè)發(fā)展，市紀(jì)委監(jiān)委從全市選取守法誠信經(jīng)營、社會(huì)信譽(yù)較好且具有行業(yè)代表性的36家企業(yè)，設(shè)立“營商環(huán)境監(jiān)督哨”，并聘請(qǐng)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人為“營商環(huán)境監(jiān)察員”，建立溝通聯(lián)系、問題督辦、線索快查、監(jiān)督評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)調(diào)整等5項(xiàng)工作機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)了把監(jiān)督“探頭”延伸至企業(yè)一線。截至目前，由委領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)成立的9個(gè)調(diào)研組，通過下沉縣區(qū)走訪調(diào)研“營商環(huán)境監(jiān)督哨”企業(yè)、召開企業(yè)家座談會(huì)等，靶向收集各類困難、問題和意見建議40余條。

“營商環(huán)境是一個(gè)地方政治生態(tài)、經(jīng)濟(jì)生態(tài)和社會(huì)生態(tài)的綜合反映，直接展示黨委政府的服務(wù)效能、體現(xiàn)黨員干部的工作作風(fēng)。下一步，市紀(jì)委監(jiān)委將在進(jìn)一步強(qiáng)化政治監(jiān)督的同時(shí)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，深入整治營商環(huán)境領(lǐng)域的腐敗和作風(fēng)問題，切實(shí)以有力監(jiān)督和精準(zhǔn)問責(zé)護(hù)航營商環(huán)境優(yōu)化提升，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)?！笔屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委）