“旗山小學(xué)是縣城人數(shù)最多的小學(xué)，放學(xué)時(shí)間車輛眾多，停車位緊張，在此情況下，周邊一些商戶還違章經(jīng)營(yíng)、占用停車位?！辈痪们?，銅陵市樅陽(yáng)縣旗山社區(qū)一居民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映商戶占道經(jīng)營(yíng)致使停車不便問題。

樅陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委駐縣住建局紀(jì)檢監(jiān)察組接到投訴后，立即聯(lián)合縣城管執(zhí)法局現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)。經(jīng)調(diào)查，有兩戶餐飲經(jīng)營(yíng)戶確有占道經(jīng)營(yíng)行為，影響車輛停放。隨后，縣城管執(zhí)法局執(zhí)法人員督促兩家商戶規(guī)范文明經(jīng)營(yíng)，不得占道。并舉一反三，安排網(wǎng)格管理執(zhí)法人員錯(cuò)時(shí)上崗，強(qiáng)化日常巡查監(jiān)管，堅(jiān)持長(zhǎng)效管理機(jī)制，將市容管理工作落到實(shí)處，確保問題從根源上得到解決。

問題的快速解決得到投訴人的高度評(píng)價(jià)，在平臺(tái)上反饋“非常滿意”的同時(shí)，還寫下了這樣一行字：“縣城管執(zhí)法部門完成效率非常棒，點(diǎn)贊?！?/p>

這是樅陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委依托“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)推動(dòng)辦好群眾身邊“微小事”的一個(gè)縮影。自平臺(tái)運(yùn)行以來，該縣紀(jì)委監(jiān)委加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的運(yùn)用和監(jiān)管，群眾在平臺(tái)反映的問題一鍵可通達(dá)、過程可追蹤、結(jié)果可查詢，并對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行當(dāng)面反饋、電話回訪，以群眾滿意為目標(biāo)，提升群眾幸福感獲得感。截至目前，通過“監(jiān)督一點(diǎn)通”推動(dòng)解決群眾身邊“微實(shí)事”135件。

“群眾的關(guān)注點(diǎn)就是我們工作的著力點(diǎn)。我們將持續(xù)借助信息化建設(shè)，引導(dǎo)更多群眾了解平臺(tái)、使用平臺(tái)、參與監(jiān)督，讓小微權(quán)力陽(yáng)光、規(guī)范運(yùn)行。對(duì)群眾反映的訴求，以‘線上轉(zhuǎn)辦、線下核查、線上回復(fù)’的閉環(huán)鏈條高效處置，切實(shí)保障廣大人民群眾的切身利益，讓群眾實(shí)實(shí)在在感受到正風(fēng)肅紀(jì)反腐帶來的正向效應(yīng)?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（銅陵市紀(jì)委監(jiān)委）