“這個小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’服務(wù)平臺真管用啊，現(xiàn)在天河科技園新城口村渡口附近淮河岸邊環(huán)境改善很多，非法作業(yè)的小碼頭也沒有了，感謝政府為我們老百姓提供這樣一個作用很大的小平臺，我對處理結(jié)果非常滿意！”蚌埠高新區(qū)天河科技園新城口村村民在接受“監(jiān)督一點通”電話回訪時滿意地說道。

據(jù)悉，蚌埠高新區(qū)天河科技園新城口村淮河渡口岸邊不僅環(huán)境臟、亂、差，破舊船只的零碎件到處都是，而且晚上還有非法小碼頭違規(guī)作業(yè)，多次投訴都得不到有效解決。該區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察辦在“監(jiān)督一點通”平臺上看到這一投訴件后，第一時間反饋給淮河非法碼頭管制單位市交通運輸局，經(jīng)其組織人員實地勘察，在新城口村渡口下游300米左右以及黃疃窯渡口下游 1200米處，確實有疑似非法碼頭作業(yè)點正在進行水泥熟料和沙子裝卸作業(yè)，勘察人員隨即對作業(yè)現(xiàn)場進行了取證，并責(zé)令船舶接受調(diào)查處理。

隨后，高新區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察辦協(xié)調(diào)區(qū)住建局、天河科技園兩家單位，配合市交通運輸局對新城口渡口岸邊至黃疃窯渡口岸邊疑似非法碼頭亂象進行了現(xiàn)場拆除，并在通往新城口村和貢姚村的淮河堤壩道路上安裝了限高架，有效遏制了新城口渡口和黃疃窯渡口岸邊非法作業(yè)亂像。

為使基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺真正成為解民憂的便民通道，高新區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察辦持續(xù)加大對平臺的宣傳推廣力度，同時加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、村（社區(qū)）平臺操作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，“點對點”“手把手”現(xiàn)場演示講解，為平臺順利運行打下堅實基礎(chǔ)，全力打造群眾“指尖上的監(jiān)督站”，確保“小微權(quán)力”在陽光下運行。據(jù)統(tǒng)計，截至目前，該區(qū)組織開展平臺業(yè)務(wù)培訓(xùn)420余人次，平臺點擊量達61.8萬次，公示公開信息2萬余條，平臺注冊量1.5萬余人，投訴量33件，已辦結(jié)33件，群眾滿意度達96%。

“自平臺上線以來，在拓寬了群眾監(jiān)督渠道的同時，也提升了基層治理質(zhì)效?！痹搮^(qū)紀(jì)工委監(jiān)察辦主要負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)用好用足小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺，不斷提高群眾知曉率和使用率，實實在在搭建起政府密切聯(lián)系群眾的“連心橋”。（蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委）