“多虧了你們協(xié)作區(qū)的同志，我們馬灣組的吃水問題才能這么快解決，真是太感謝了!”在馬灣組飲水工程動(dòng)工時(shí)，村民祝某激動(dòng)地說道。

12月8日，第五紀(jì)檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)接到平臺(tái)投訴“白帽鎮(zhèn)深村村馬灣組最近吃水出現(xiàn)很大困難，由于天氣干旱，之前使用的取水井干涸，大部分人只能到較遠(yuǎn)的地方挑水，對組上村民尤其是留守老人來說極其不便。”當(dāng)天，協(xié)作區(qū)負(fù)責(zé)人就帶隊(duì)趕往深村村了解情況，馬灣組因地勢較陡，農(nóng)戶居住分散，組內(nèi)沒有河流，也沒有蓄水設(shè)施，加之今年持續(xù)干旱，給當(dāng)?shù)氐睦习傩杖∷盟斐闪溯^大麻煩。

在得知情況后，協(xié)作區(qū)聯(lián)合鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心，經(jīng)過現(xiàn)場勘查，尋找到了新的有效水源點(diǎn)。但是，取水池、蓄水池的建造，加上取水設(shè)備、約2千米管道的購置，需資金5.5萬元，再次難住了現(xiàn)場的工作人員。通過協(xié)作區(qū)負(fù)責(zé)人積極協(xié)調(diào)，由鎮(zhèn)、村幫助解決資金和材料，受益農(nóng)戶籌工籌勞。目前該組人飲工程正在有序施工中。

今年以來，由于干旱少雨，該縣“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)多次收到飲水問題反映，縣紀(jì)委監(jiān)委高度重視，及時(shí)轉(zhuǎn)辦，全程跟蹤，推動(dòng)解決“吃水難”問題。菖蒲鎮(zhèn)紀(jì)委在收到“我家用水有困難，下大雨和干旱天氣水量不穩(wěn)定”反映后，迅速召集鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心和村干組成工作專班，經(jīng)多次現(xiàn)場勘查終于確定影響用水的原因，該戶水量充足，但因管道淤塞，導(dǎo)致水流不暢。問題解決后，鎮(zhèn)紀(jì)委隨即帶領(lǐng)工作專班成員開展線下回訪，耐心做好解釋工作，以監(jiān)督的力度、解決的速度、服務(wù)的溫度換得“非常滿意”的評價(jià)。冶溪鎮(zhèn)紀(jì)委得知白沙村水源點(diǎn)紅升水庫干涸，造成20個(gè)居民組飲水困難后，聯(lián)合鎮(zhèn)包點(diǎn)干部、相關(guān)業(yè)務(wù)人員、白沙村兩委及時(shí)實(shí)地察看，召開緊急專題會(huì)議，結(jié)合實(shí)際在紅升組、朝陽組開挖兩座新水井，迅速解決了用水難問題。

小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來，該縣紀(jì)委監(jiān)委多措并舉，注重實(shí)效，落實(shí)“快速受理、歸口交辦、跟蹤督促、限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋、線下回訪、定期研判”機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決群眾“急難愁盼”問題，以工作的“辛苦指數(shù)”換取村民的“幸福指數(shù)”。今年以來，共受理投訴204件，已辦結(jié)202件，滿意度達(dá)95%。

“民生無小事，枝葉總關(guān)情。我們將以黨的二十大精神為指引，把人民群眾的‘關(guān)鍵小事’當(dāng)作‘心頭大事’來辦，做到民有所呼、我有所應(yīng)，讓群眾感受一線監(jiān)督的力度、問題解決的速度、為民服務(wù)的溫度。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）