“宜城街道火正街樅陽(yáng)門商場(chǎng)2號(hào)樓及附近住宅區(qū)玻璃、彩鋼瓦存在墜落隱患。望有關(guān)部門細(xì)致摸排，及時(shí)消除隱患，謝謝！”近期，迎江區(qū)宜城路街道天后宮社區(qū)一居民第一次嘗試著登錄小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映問(wèn)題。

該區(qū)宜城路街道紀(jì)工委接到平臺(tái)推送的問(wèn)題后，高度重視，及時(shí)按照程序轉(zhuǎn)辦至天后宮社居委，立即組織街道及社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)同志前往開展調(diào)查核實(shí)。經(jīng)過(guò)實(shí)地查看了解相關(guān)情況后發(fā)現(xiàn)確有其事，社區(qū)工作人員第一時(shí)間積極聯(lián)系房主，配合其清除破損玻璃及彩鋼瓦，并在房屋周邊張貼通知，提醒過(guò)往行人注意安全。

“感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心與支持，今后，我們定當(dāng)更加細(xì)致用心為廣大居民提供貼心服務(wù)，如您還有不清楚、不滿意的地方，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，我們定當(dāng)全力為群眾辦實(shí)事，解煩憂?！蓖对V人收到辦理反饋結(jié)果后，表示“非常滿意，以后有問(wèn)題會(huì)繼續(xù)通過(guò)平臺(tái)投訴咨詢?！?/p>

“一直聽說(shuō)小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)是真正為我們老百姓排憂解難的，這次我抱著試試看的心態(tài)通過(guò)手機(jī)掃描張貼的二維碼，在平臺(tái)上投訴了一下，沒想到問(wèn)題很快得到了解決，小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)真是我們老百姓的‘掌中寶’哩?！痹撋鐓^(qū)居民高興地說(shuō)道。

今年以來(lái)，為切實(shí)解決群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，迎江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)作用，通過(guò)緊盯平臺(tái)建設(shè)、宣傳推廣和事項(xiàng)辦理等方面，將各項(xiàng)工作推深做實(shí)，持續(xù)提升平臺(tái)監(jiān)督效能。自平臺(tái)上線以來(lái)，全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理投訴35件，已辦結(jié)35件，群眾滿意度91%。其中“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)內(nèi)辦理32件，占總投訴件的91%。

“接下來(lái)，我們將嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)要求，持續(xù)推進(jìn)平臺(tái)宣傳推廣應(yīng)用工作，不斷完善平臺(tái)功能，促進(jìn)小微權(quán)力規(guī)范運(yùn)行，增強(qiáng)監(jiān)督治理效能，有效實(shí)現(xiàn)村級(jí)事項(xiàng)‘碼上知’、權(quán)力運(yùn)行‘碼上督’、群眾訴求‘碼上辦’，切實(shí)提升群眾獲得感幸福感安全感?！痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）