“我們是霞西學校的學生家長，借助這個平臺懇請幫忙解決虹龍村和上門村學生周五放學乘車問題……”近日，寧國市霞西鎮(zhèn)虹龍村有群眾通過基層小微權力“監(jiān)督一點通”平臺（以下簡稱平臺），反映霞西學校有7名學生存在放學回家乘車難問題。

收到群眾訴求后，該鎮(zhèn)紀委立即聯(lián)系鎮(zhèn)政府相關部門，要求其及時調(diào)查了解具體情況，并盡快幫助解決問題。

經(jīng)過走訪調(diào)查，工作人員了解到，這7名學生原本每周五下午放學后集體乘坐老式中巴車回家，路程需要花費30至40分鐘。今年年初，農(nóng)村地區(qū)的老式中巴車迎來了更新?lián)Q代，全部被嶄新的電動客車替代。然而，隨之發(fā)生變化的還有這些電動客車的運營班次和時間。相比以前，現(xiàn)在通往虹龍村和上門村的最后一班客車發(fā)車時間提前了20分鐘，恰好早于學生放學，導致家住這兩個地方的學生在周五放學之后乘不了車，只能等父母下班或做工結束后來接，到家后時間很晚，加上冬天天氣寒冷，非常不方便，給學生和家長都造成了一定困擾。

“之前村里在微信群里宣傳過平臺的使用方法，聽說既方便又快捷，我們幾個家長就想著通過這個平臺來反映一下煩心事?！奔易『琮埓宓膹埓蟾缦蚯皝砹私馇闆r的工作人員說道。

“學生放學乘車事關民生大事，一定要盡快把問題妥善解決好！”在鎮(zhèn)紀委的督促下，鎮(zhèn)政府相關部門一邊與霞西學校取得聯(lián)系，請學校征求每位學生家長的意見，了解他們的想法，一邊向主管部門匯報情況并商議解決辦法。

經(jīng)多方商議和溝通，市國泰公交公司考慮到霞西學校學生放學的實際情況，決定將該班次客車延遲發(fā)車，并在每周五臨近放學時，將客車提前停放在學校門口等候?qū)W生，由霞西學校安排人員帶領學生按時到達學校門口，組織他們有序乘車。同時，鎮(zhèn)紀委還就冬夏放學時間變動、重大節(jié)假日假期臨時變動等各類情況，要求相關部門及時做好對接，確保學生放學回家萬無一失。

“問題解決后，霞西鎮(zhèn)紀委與學生家長進行了后續(xù)溝通，大家都表示很滿意?！笔屑o委監(jiān)委有關負責人表示，“老百姓向我們反映問題，是一種信任，更是一種監(jiān)督，有利于我們進一步改進方式方法，提升工作質(zhì)效。接下來，我們將繼續(xù)發(fā)揮平臺作用，以實際行動用心用情為老百姓排憂解難?！保ㄐ鞘屑o委監(jiān)委）