“您好，我是迎江區(qū)紀委監(jiān)委工作人員，請問您對在小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺反映的翠逸園小區(qū)缺少充電樁的整改結(jié)果還滿意嗎?”近日，迎江區(qū)紀委監(jiān)委對前期新河路街道地質(zhì)社區(qū)居民王某某在小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上的投訴事項辦理結(jié)果及滿意度進行回訪。

“社區(qū)充電樁安裝好后，非常方便，我把電動車停在這兒，一掃碼就充上電了，再也不用為充電發(fā)愁了。我對辦理結(jié)果很滿意，這個‘監(jiān)督一點通’平臺真管用呢?！痹撋鐓^(qū)居民高興地說道。

新河路街道紀工委在收到平臺推送的問題后，第一時間轉(zhuǎn)辦到事件所屬社區(qū)。該社區(qū)翠逸園小區(qū)是典型的老舊小區(qū)，小區(qū)整體面積并不大但居民較多，給電動車充電成為困擾居民的難點問題。老小區(qū)空間有限，如何見縫插針安裝充電設(shè)備成為社區(qū)治理難點問題。新河路街道紀工委督促地質(zhì)社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用，上門收集居民意見，與智能化充電樁建設(shè)單位充分溝通，集思廣益，最終挑選合適位置安裝配套充電樁。目前，地質(zhì)社區(qū)共在翠逸園小區(qū)安裝充電樁共計5組64個端口，有效破解了社區(qū)居民“充電難”的難題，消除安全隱患。

為使基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺真正成為解民憂的便民通道，該區(qū)紀委監(jiān)委持續(xù)加大對平臺的宣傳推廣力度，同時加強對鄉(xiāng)街、部門、村（社區(qū)）平臺操作人員業(yè)務(wù)培訓，“點對點”“手把手”現(xiàn)場演示講解，為平臺順利運行打下堅實基礎(chǔ)，確?！靶∥?quán)力”在陽光下運行。截至目前，該區(qū)組織開展平臺業(yè)務(wù)培訓百余人次，平臺點擊量達130余萬次，公示公開信息6369條，平臺注冊量34786人，投訴量35件，已辦結(jié)35件，群眾滿意度達91%。

“群眾利益無小事，細微之處暖民心。接下來，我們將持續(xù)借助信息化建設(shè)，引導更多群眾了解平臺、使用平臺、參與監(jiān)督，真正把平臺建設(shè)成為實用、管用、百姓愛用的貼身管家，讓基層小微權(quán)力陽光、規(guī)范運行?！痹搮^(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責同志表示。（安慶市紀委監(jiān)委）