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“我家的衛(wèi)生間有積水，經(jīng)樓上樓下排查，是501室使用的主管道堵塞造成的，多次到501室反映要求維修，都遭到拒絕。請(qǐng)求政府幫忙解決!”近日，迎江區(qū)孝肅路街道小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)收到居住在荷花塘社區(qū)一居民的線上投訴事項(xiàng)。
接到投訴件后，孝肅路街道紀(jì)工委高度重視，立刻轉(zhuǎn)至荷花塘社區(qū)，并派專人上門進(jìn)行核查，詳細(xì)了解事情的前因后果。經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)查看了解后，孝肅路街道紀(jì)工委聯(lián)合街道城建辦一同上門，并邀請(qǐng)雙方當(dāng)事人共同協(xié)商解決辦法。最終，問題得到妥善解決，群眾對(duì)辦理結(jié)果表示非常滿意。
“這個(gè)小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)真管用啊，投訴事項(xiàng)很快就得到了解決，平臺(tái)雖小，作用卻很大。我也會(huì)跟我身邊的鄰居多多宣傳，讓大家伙以后遇到問題都能及時(shí)通過平臺(tái)得到解決?！?/p>
迎江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委始終踐行小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)建設(shè)初心，緊緊圍繞群眾的糟心事、煩心事、揪心事，做實(shí)做細(xì)平臺(tái)的宣傳推廣運(yùn)用工作，今年以來，迎江區(qū)基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)群眾訪問量高達(dá)130萬余人次，信息公示量6963條，共受理群眾投訴35件，已辦結(jié)35件，辦結(jié)率達(dá)100%，群眾滿意度達(dá)91%。通過讓信息多跑路，讓群眾少跑腿，一體提升為民服務(wù)能力，著力把小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)打造成一個(gè)好用、實(shí)用、管用的便民平臺(tái)。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）
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