“感謝政府領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)解決我們鎮(zhèn)路燈不亮的問(wèn)題，現(xiàn)在夜班下班回家的小路變得明亮又溫暖?！苯?，霍山縣落兒嶺鎮(zhèn)落兒嶺村居民程某在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上的訴求得到妥善解決，此刻他正在平臺(tái)提交“非常滿意”的評(píng)價(jià)。

不久前，程某在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上反映該村夜間路燈不亮問(wèn)題，夜行存在安全隱患。收到投訴后，霍山縣紀(jì)委監(jiān)委高度重視，立即受理，及時(shí)轉(zhuǎn)辦至落兒嶺鎮(zhèn)紀(jì)委并全程進(jìn)行跟進(jìn)督辦。該村村干部及時(shí)與投訴人取得聯(lián)系，了解到有兩個(gè)路燈由于修路被弄壞。村干部立即安排維修人員加急維修，在紀(jì)檢干部的全程監(jiān)督下，損壞的路燈很快亮了起來(lái)。

路燈損壞給夜行村民帶來(lái)很大的安全隱患，為進(jìn)一步保障居民的安全，落兒嶺鎮(zhèn)舉一反三，對(duì)各村的路燈進(jìn)行了摸排，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修理?yè)p壞路燈，點(diǎn)亮了鄉(xiāng)村的道路，溫暖了群眾的心，訴求人對(duì)處理結(jié)果表示非常滿意。

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來(lái)，霍山縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持把投訴件辦理作為回應(yīng)群眾關(guān)切、接受群眾監(jiān)督的有力抓手，明確投訴受理、轉(zhuǎn)辦、答復(fù)、辦結(jié)件后續(xù)跟進(jìn)等工作要求，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)全程跟蹤督辦，著力提高投訴件的辦理時(shí)效和質(zhì)量，確保群眾訴求第一時(shí)間有力有效解決。

“‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)為群眾提供了便捷的投訴渠道，實(shí)現(xiàn)群眾訴求一鍵通達(dá)，同時(shí)，也讓廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部下沉一線，廣泛聽(tīng)取群眾心聲，以扎扎實(shí)實(shí)的監(jiān)督，不斷推動(dòng)解決群眾急難愁盼問(wèn)題。”霍山縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（六安市紀(jì)委監(jiān)委）