“有人在斗水村供水站旁邊放養(yǎng)幾百只鴨子，影響了我們的飲水安全，請求幫助解決?！苯?，岳西縣小微權力“監(jiān)督一點通”平臺收到這樣一條群眾投訴。

接到投訴后，岳西縣紀委監(jiān)委高度重視，立即轉交到中關鎮(zhèn)紀委辦理，鎮(zhèn)紀委第一時間核實了解相關情況，組織鎮(zhèn)執(zhí)法大隊、建設辦等單位聯(lián)合開展實地調查走訪。經調查，事情起因是供水站附近居民對散養(yǎng)的鴨子疏于管理，導致排泄物堆積在供水站周圍，給供水站的水質和周邊環(huán)境都造成了影響。為切實解決問題，中關鎮(zhèn)水利站組織工作人員在供水站周邊安裝了護欄，確保水源不受到污染。同時，鎮(zhèn)紀委、鎮(zhèn)執(zhí)法大隊聯(lián)合斗水村“兩委”向周邊農戶開展飲水安全宣傳教育，引導飼養(yǎng)戶規(guī)范飼養(yǎng)家禽，避免影響周邊環(huán)境。鎮(zhèn)紀委還對整改情況進行跟蹤問效，確保問題得到圓滿解決。

“自平臺推廣應用以來，群眾對基層小微權力運行監(jiān)督的力度明顯加大，監(jiān)督熱情明顯提高，參與社會治理的意識也有所增強，基層社會治理效能有了很大提升。”縣紀委監(jiān)委黨風政風監(jiān)督室負責人介紹道。

民生無小事，枝葉總關情?？h紀委監(jiān)委堅持以人民為中心的發(fā)展思想，始終把民生放在工作的重要位置，把人民的安危冷暖放在心上。堅持“以信息化為推動力，將監(jiān)督融入基層治理”的思路，統(tǒng)籌謀劃、多措并舉，有力有序推進平臺推廣應用工作走深走實，引導群眾通過平臺合理反映訴求，對群眾反映強烈問題一查到底、一改到底，著力解決群眾急難愁盼，讓群眾獲得感成色更足、安全感更有保障、幸福感更可持續(xù)。

截至目前，岳西縣小微權力“監(jiān)督一點通”平臺注冊用戶達14.4萬個，公示公開44項權力運行數(shù)據(jù)信息25176條，總訪問量超541萬人次，群眾投訴處理滿意率達95%。

“我們將秉持高質高效解決群眾訴求理念，進一步壓實工作責任，完善投訴受理、分辦、督辦、反饋、評價的閉環(huán)管理，用心用情用力，監(jiān)督推動辦好每一個訴求?！痹摽h紀委監(jiān)委有關負責人表示。（安慶市紀委監(jiān)委）